LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

LINEゲームの問い合わせ先・問い合わせ方法(アプリが使えないとき用)

LINE (1015) LINE GAME (8) LINE-問い合わせ (8)

LINE POPLINE バブルについてLINE側に問い合わせたいときは、アプリ内から問合せ可能ですが、アプリが起動しなかったりインストールできない場合は困ってしまいます。そんなときの問い合わせ先についてメモ。

ゲームが利用できるときの問い合わせ先

ゲームができる場合は、例えばLINE POPなら「設定>問い合わせ」から問合せができます。

ゲームが利用できないときの問い合わせ先

しかし、ゲームが利用できない場合はアプリの問い合わせ機能も利用できません。そんなときは、support.linegame.jpの「お問い合わせ」から問合せることができます(ここへのリンクが分かりやすく設置されていないので分かりにくい)

ただ、ここには

ゲームアプリ内の問い合わせよりご連絡いただいたほうが、より早く対応することが可能です。

と書かれているため、できるだけアプリ内から問い合わせた方が良さそうです。

対象ゲームは

2013年2月17日現在、問合せの対象になっているゲームは次の通りです。

  • LINE cartoon wars
  • LINE パタポコアニマル
  • LINE ホームランバトル バースト
  • LINE POP
  • LINE 勇者コレクター
  • LINE 聖犬バトル
  • LINE アイスキューピック
  • LINE Birzzle Friends
  • LINE ZOOKEEPER
  • LINE バブル
  • LINE まちがい探し

LINEアプリの問い合わせ先

ゲームではなく、LINE自体の問い合わせ方法と問合せのコツについてはこちら→「LINEの「問い合わせ先」と問い合わせ方法・コツまとめ

コメント(32)

  1. 和田翔
    2013年9月21日(土) 08:10

    ホームランバーストが起動しないです。

  2. 我妻晃子
    2013年9月30日(月) 19:20

    アイラブカフェだけが起動しなくなった

  3. 中村心之輔
    2013年10月5日(土) 12:40

    ラインポップが起動しなくなりました

  4. 岩津美由紀
    2013年10月8日(火) 08:18

    ポコパンが起動しなくなってエラーになるので直して下さい。

  5. 杉山 克幸
    2013年10月14日(月) 15:20

    ラインポコパンの問い合わせ画面が一番上の項目が入力できず、大変困っています。不具合が生じているのに問い合わせできません。早急に改善してください!

  6. 宮坂英明
    2013年10月18日(金) 15:53

    ホームランバーストが起動しません。

  7. 武井
    2013年10月21日(月) 10:55

    2,3日前からホームランバーストが起動しません。

  8. 宮坂英明
    2013年10月22日(火) 21:53

    ホームランバーストが二週間くらいできません。どうなってるのですか?

  9. 安藤知恵
    2013年10月22日(火) 21:57

    ホームランバーストが出来ません。

  10. 山本 浩二
    2013年11月26日(火) 07:41

    一週間前くらいからHBバーストが起動しなくなりました。

  11. 増山誠
    2013年11月28日(木) 06:59

    LINEポップが接続できません。


  12. 2013年12月10日(火) 02:51

    ホームランバーストができねぇ 銭使ってんだから早くなんとかしろよ

  13. nino
    2014年1月22日(水) 22:11

    原因が分からず、一回初期化してしまって、最初からやり直したらまた、初期化してしまった。
    もう元に戻らないのでしょうか?
    なぜ初期化してしまうのでしょうか??

  14. tsumtsum
    2014年2月20日(木) 11:04

    昨日(19日)からディズニーツムツムを開けようとすると「エラーコード:-1 通信環境が不安定」のメッセージが出ます。山梨県では14日の雪の日が使えませんでしたがその日以外は問題がなく、昨日横須賀に来てからこの状況が続いています。以前は横須賀でも使えました。ラインは普通に使えます。なんとか使えるようにしてください。

  15. JUN
    2014年2月26日(水) 16:04

    ディズニーツムツムを開けようとすると「エラーコード:-1 通信環境が不安定」のメッセージが出ます。

  16. やなぎ
    2014年2月26日(水) 19:36

    ポコパンをプレーすると通信環境が不安定のエラーが出る。時間を変えても場所を変えても同じエラーが何度も出る。

  17. なな
    2014年2月26日(水) 20:03

    3日ぐらいなります。ポコパンずっと電波errorでゲームできないです

  18. かなやわ
    2014年9月14日(日) 11:18

    HBバーストが起動できません・・・

  19. tooto
    2014年10月2日(木) 18:01

    今週よりポコパン、ウィンドウランナー、POPが通信環境エラーで使えません。
    他のアプリ等は問題なく使えるのに・・・
    どうにかしてください

  20. たしま
    2014年10月8日(水) 11:26

    ホームランバーストが出来ません。
    起動しません。

  21. あきら
    2015年3月2日(月) 20:20

    LINEトリオが起動しません

  22. くまごん
    2015年3月20日(金) 18:33

    ツムツムのエラーコード202が出ます
    どうしたらいいですか

  23. ピクミン
    2015年5月12日(火) 23:11

    更新後ポコポコが開きません。
    アンインストールしてまたインストールを何度も繰り返しWi-Fi環境をON/OFFを繰り返したり端末のバージョン)更新したり再起動しましたが全く開けません。
    最初のポコポコという音が鳴るだけで先に進んでくれません。どうにかならないですかね?

  24. 綾子
    2015年5月13日(水) 12:04

    上に同じく…更新後ポコポコ出来なくて困ってます(。>д<)何とか出来ないでしょうか!?

  25. mam
    2015年7月7日(火) 10:40

    LINEストアで、LINEPOP2のルビーが買えなくなった?

  26. ターニャ
    2015年7月18日(土) 11:47

    ツムツムがコードエラー202の表示が出て、ゲームができない、なんとかして。

  27. キーササ
    2015年7月30日(木) 15:16

    iPhone6でLINEトリオが起動しない!開かない。。。

  28. 由利江
    2015年8月10日(月) 23:46

    LINEPOP2の太陽集めのイベントで
    もう少しで上がりな所で
    ルビーを使ったら
    一回目ゎ大丈夫ですが
    二回目ゎ必ずつながらなくて
    諦めてまた最初から始めなければなりません
    通信状態ゎ良いのに
    何故でしょう?

  29. みゆき
    2015年10月5日(月) 14:02

    ライントリオが起動しません

  30. モモ
    2015年10月31日(土) 13:19

    LINE自体が起動しません。
    iPadminiです。


  31. 2016年4月24日(日) 12:28

    昨日から時間限定の炎のプレゼントが送られてきません。メッセージは届くのですが、起動してもおくられてきません。

  32. いんの
    2016年11月29日(火) 16:04

    LINEゲームツムツムで毎回認証画面が出ました

    そこから進まない

    LINEに問い合わせも難しくて出来ない

    対応をはやくかんそかへ

    電話問い合わせないのが信じられない

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