LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

LINEの通知音設定や音量設定を変更しても変わらない不具合について

LINE (1012) LINE-通知 (40)

前々からLINEの「通知サウンドを変更しても変わらない」「アップデートしたら通知音が変わった」「通知音の音量を小さくできない」「マナーモードなのに鳴る」「バイブが止められない」などの、「通知音に関する設定が反映されない」系の不具合報告がありました。このうちの一部について、本日意外な原因と対策が見つかったので、これを機会に紹介しておきます。

また、通知音(通知サウンド)を、初期設定(トライトーン)から変更しても、実際の通知音が変わらない、という不具合については、「LINEの通知音が設定と違う音になる不具合発生中(2015年8月11日~)」も参考にしてください。

※2016年9月27日追記:LINEアップデート後に「通知音が変わった」「変更できない」「違う音が出る」不具合発生中

問題

通知音設定や通知音量に関する「設定が反映されない」「設定と違う」問題については、次のような報告例がありました。

  • 通知音の設定変更が反映されない
  • 通知音が異常に大きく小さくできない
  • アップデートしたら通知音が戻った・変わった
  • マナーモードなのに音が出る
  • バイブがOFFにならない

Xperia A SO-04E の Android 4.2 アップデート直後に不具合?(2013-09-04 追記)

Xperia A So-04E を Android 4.2 (Android 4.2.2) にアップデートしてから、通知音がデフォルトしか鳴らなくなったという報告があります。

対策

やはり原因がよく分からないパターンが多いのですが、分かる範囲で対策についてまとめておきます。

今回明らかになった対策(docomo ELUGA X P-02E)

これらの不具合は再起動やLINE最新版へのアップデート(今後改善される可能性あり)で改善されなかったパターンが多く、設定を確認する程度しか対策がありませんでした。

本日、docomoのELUGA X P-02E(パナソニック)に対して、この不具合を解消するアップデートが公開されました。冒頭の不具合証言Tweetも、P-02Eユーザだったのではないかと思われます。

LINEアプリにて通知サウンドの設定が正しく反映されず、デフォルトの着信音が鳴動してしまう場合がある。 引用元

↓次のツイートでシェアできます↓

Optimus it L-05Dも(2013年6月28日 追記)

新たにdocomo Optimus it L-05Dにも同様の不具合があることが分かりました。アップデートが公開されましたが、現在は配布が一時停止されており、アップデートに何か問題があったのではないかと思われますが、今後の再公開されるであろう最新バージョンを試すことで解決されると思われます。

Disney Mobile on docomo P-05D

Disney Mobile on docomo P-05Dにも同様のアップデートが公開されています。

アップデートで通知音が変わってしまった場合

アップデートで通知音が変わってしまったという話のうちの一部、特に古いバージョンからアップデートした人の場合は、自分で通知音を改造していた設定が使えなくなっただけというパターンがあります。現在の最新版では、以前使えた通知音の変更方法が使えなくなっています。

類似の不具合

「通知音の設定が反映されない」系に限定して紹介しましたが、その他の不具合もあります。そちらも確認してみると良いかもしれません。

おまけ:通知サウンドの変更機能の追加について

通知サウンドの変更機能は、次回の大きなアップデートで追加されるのではないかと予想しています。というのも、3.7.0の公開時のLINE公式ブログ記事に、掲載当初、通知音変更機能が新しく追加された機能として書かれていたからです。すぐ消されてしまいましたが。

最新不具合情報:デフォルトの通知音が鳴ってしまう不具合発生中

現在、LINE最新版(5.3.0、5.3.1)へのアップデート後に、設定していた通知音とは違う音が流れてしまう不具合が発生しています

詳細:LINEの通知音が設定と違う音になる不具合発生中iPhone版 LINE 5.3.0 の不具合報告と対策・関連情報まとめ

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コメント(17)

  1. はし
    2013年8月15日(木) 23:08

    lineの通知音が小さくなったり大きくなったりする、、
    小さいままの方が多い

  2. did2
    2013年8月28日(水) 17:55

    >はしさん
    LINEの通知音周りには、不思議な問題がいろいろ発生しているようです。


  3. 2013年9月10日(火) 10:50

    XPERIAのOSバージョンで
    通知音が端末のおとで

  4. 山田
    2013年9月15日(日) 00:36

    ふさんと同じです。
    私はXPERIAAですが、
    なんとかなりませんか?

  5. まー
    2013年9月27日(金) 10:16

    XPERIAですがlineの通知音が勝手に変わったあげく、アンインストールしようが電源落とそうが何をしても変更出来ません。

  6. とし
    2013年9月28日(土) 00:04

    XPERIAですが皆さんと同じ症状です。

  7. あん
    2013年9月30日(月) 19:25

    XPERIAです。上記と一緒の症状です。不便で仕方ありません。早急な対応お願いします。

  8. ぢゅん
    2013年10月7日(月) 21:09

    Xperia SO-04Eです。
    みなさんと同じく、アップデートしてからライン着信音が設定出来ない!早急に対応して欲しいです。

  9. アイ
    2013年10月8日(火) 23:18

    同じくXPERIA。
    着信音困ってます。。。

  10. まこやん
    2013年10月12日(土) 17:37

    XPERIA SO-04E使ってますが、バージョンアップしたらラインの通知音設定しても違う音が。なんとかしてほしいです!

  11. はる
    2013年10月16日(水) 20:55

    こちらも、同じくSO-04EでアップデートしてからLINEの通知音が設定できなくなりました

    改善方法教えてください!

  12. ちー
    2013年10月20日(日) 12:24

    同じくエクスペリア。
    最悪ですわ。
    早く改善して!

  13. 安堂ロイド
    2013年10月27日(日) 01:06

    10月15日にSO-04Eのソフトウェア更新が出てます。
    それにてLINE通知音の不具合は解消されているようです。
    また、スリープ復帰時にタッチパネルが反応しない不具合も解消されてます。

    http://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/utilization/product_update/list/so04e/index.html

  14. とー
    2015年8月15日(土) 11:57

    iPhone6
    LINEの通知音をリズムに設定したのに、反映されない!
    音で区別してるのにこんなんやめてほしい。

    端末、LINEアップデート済み。

  15. はちみつゆーん
    2015年8月15日(土) 15:14

    iPhone6
    アップデートしてからかな?
    LINEの通知音をポキポキにしてるのに、急に音が変わってiPhoneの元々の通知音が鳴るからLINE来たのに気づかない。
    音別にして区別してたのに。
    なんで急に…?
    何度か設定し直してみてるけど、直らない。
    どーにかしてーー!

  16. タカ
    2015年8月16日(日) 09:23

    僕もアップデートしてからLINEの着信音が変わってしまい、変更できない!

  17. ゆう
    2015年8月24日(月) 14:53

    通知音の選択画面で、色々な音をいくつか押してから設定すると、きちんと設定できました!

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