LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

【LINE】ディズニーツムツムが不安定になり「エラーコード:-1」などが表示されて最初の画面に戻される障害発生中(2014年7月31日)

LINE (1012) LINEディズニーツムツム (18)

2014年7月31日17:30ごろより、ディズニーツムツムの起動直後に「エラーコード:3」や「エラーコード:-1」が表示される障害が発生しています。エラーが発生すると、最初の画面に戻されてしまい、「TAP TO START」からやり直しになってしまいます。何度やり直しても、どこかのタイミングで失敗してしまいます。

※2014年8月4日19:00ごろより、一部のユーザーに再びエラーコードが表示される問題が発生しています。

症状:エラーコードが表示される。

LINEユーザーログイン直後、「ユーザー情報取得中...」に次のようなエラーがひょうじされてしまい、ゲームを開始できません。

エラーコード:-1
お知らせ情報取得に失敗しました。

また、ちゃんと起動できても、ゲーム中に

エラーコード:-1
ゲーム情報取得に失敗しました。
通信環境が不安定です
時間をおいてもう一度お試しください

過去の障害

対策

障害発生中なので、再インストールなどはせず*、回復を待ってください。以前同様、メンテナンスに入るかもしれません。

*特に、焦って再インストールして、「ゲストログイン」をしてみたりはしないように。ゲームのデータが消えます。

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