LINEの仕組み from did2memo.net

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【LINE】スタンプが毎回ダウンロードし直しになる不具合について

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LINE 4.8.0/4.9.0アップデート以降、「スタンプが表示されない」「毎回スタンプをダウンロードしないといけない」「スタンプが全部ダウンロードやり直しになる」「起動するたびにダウンロードしたスタンプが消える」など、何度もスタンプをダウンロードしないといけない不具合が発生しているようです。

症状

表現はいろいろですが、症状は、「LINEスタンプをダウンロードしても、またダウンロードがやり直しになる」、というものです。これが繰り返されます。

  • 「起動するたびに、ダウンロードしたスタンプが消える」
  • 「スタンプのアイコンが表示されない」
  • 「ダウンロード後スタンプがリセットされる」
  • 「スタンプが毎日ダウンロードし直し」
  • 「スタンプを再ダウンロードしないと使えない」
  • 「ダウンロードしたスタンプが勝手に消える」
  • 「スタンプをダウンロードできていない」

同時に発生している不具合

この不具合と高確率で同時発生しているのが、「着せかえが勝手に戻る」という問題です。

着せかえを「基本」から変更している人が、「勝手に着せかえが戻る」という不具合を訴えています。

詳細:「」

原因:ストレージの空き容量不足でダウンロードできていない?

原因として、もっとも有力なのが、ストレージの空き容量が十分にない、というものです。

「LINEで不具合が出た!」と言っている人がそこそこ多くて、けれども多数派ではない、という場合は、LINEの不具合というよりも、iPhone側の状態の問題であることが多いです。

そんなとき、よくあるのがストレージの空き容量不足で、今回の症状的にも、これが真っ先に疑われる原因だと思います。

iPhoneのストレージにダウンロードしたものの、あまりに空き容量が少ない関係で、ダウンロードが中途半端だったり、他の都合で削除されたりなどしているのではないかと考えられます。

ストレージの空き容量をチェック

iPhoneのストレージの空き容量を調べる方法」で、ストレージの空き容量をチェックしてみてください。

もしこれが、1GB(約1000MB)より小さくなっていたとしたら、その可能性濃厚です。

だいたい数百MBになっていると、LINEにいろいろな不具合が発生し始めます。

対策

今回の原因がこれでなくても、空き容量が十分確保されるように、画像を削除したり、容量の大きいアプリを削除するなどするようにしてください。

原因:バグ?

もう一つ、一応不具合の原因候補として考えておきたいのが、単純な不具合です。

発生する人としない人との違いは分かりませんが、スタンプの扱いについて、アップデート後になにか不具合が発生している可能性があります(スタンプはダウンロードできるけれど、スタンプをダウンロードしたよ、という情報の管理に問題が有り、毎回無いと勘違いしてダウンロードし直しにしてしまう、とか、例えば)。

対策

これについては、もうこうなればアップデートでの修正待ちですが、4.9.0では修正されていなかったようです。

情報募集中

情報募集中です。

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