LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

LINEディズニーツムツムで「エラーコード:71」エラー障害発生中

LINE (1015) LINEディズニーツムツム (18)

2015年7月13日8時頃より、LINEディズニーツムツムでエラーコード71などが発生しています。大規模障害発生中です。また、緊急メンテナンスが行われていますが、発生から2時間近くが経過しても、未だに改善されません。

※2015年10月26日に再発しています

エラー内容

LINEディズニー ツムツムを遊ぼうとすると、「ユーザー情報取得中」で次のエラーになってしまいます。

line-disney-tsumtsum-error-code-71

エラーコード:71
LINEのランキングの取得に失敗しました。
一度タイトルに戻ります。

ユーザーによって様々

他にも、ユーザーによって、「エラーコード:1」が出ている人もいます。

エラーコード:1

ゲームサーバで
エラーが発生しました。
一度タイトルに戻ります。

エラーコード:72

「エラーコード:72」の場合も。

エラーコード:72
LINEのランキングの登録に失敗しました。
一度タイトルに戻ります。

インフォメーション エラー

次のエラーの場合もあります。

インフォメーション
申し訳ありません。
LINEのランキングの
登録に失敗しました。

緊急メンテナンス開始

この問題を解決するために、メンテナンスの実施が始まっています。

緊急メンテナンスのお知らせ
【2015年7月13日 20:45】 只今プレイ環境改善のため、緊急メンテナンス実施中です。大変ご迷惑をおかけいたしますが、改善されるまでしばらくお待ちください。

以前は、6時間以上経過しても、メンテナンスが終わらない、ということもありました。

メンテナンス回復が遅れる例:LINEディズニーツムツム「メンテナンスのお知らせ」が長時間化

この時は、アプリのアップデート直後で、大規模障害の原因ではないかと考えられていました。

現在の、LINEディズニーツムツム最新版1.23.0も、アップデート直後から「すぐアプリが落ちる」「5回中3回落ちる」のように、アプリの不安定さが多数指摘されています

また、12時間以上に長期化した例もあります。今回のメンテナンスが長期化することも考えられます。また、長期化した際には、お詫びが提供される可能性がありますお詫びアイテムの配布のお知らせ)。

緊急メンテナンスの回避方法について

以前紹介した、メンテナンスの回避手順を試してみました。

手順はこちら→ 回避手順

実際に行ってみると、確かに、メンテナンスを無視して、ゲーム画面を開くことができます。

しかし、その全面にメンテナンスのお知らせが表示されてしまいます。

line-disney-tsumtsum-2015-07-13-kaihi

もうひと頑張り、上手いタイミングで機内モードに出入りする、なんて方法で、チャンスがあるかもしれないような挙動です。誰かチャレンジしてみてください><

復旧

22:20ごろ、メンテナンスが解除され、通常通りゲームが出来るようになりました。今のところ(22:30現在)、お詫び関連情報はありません。今後の情報に注意してください → LINE障害情報

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