情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

モンストがAppStoreでアップデートできない問題発生中(「開く」ボタン問題)

iPhone (742) デレステ (8) モンスターストライク (13)

iPhone版のモンストのアプリアップデートができない問題が発生しています。これについて、状況と対策を紹介します。

また現在、人気ゲームアプリ「デレステ」でも、同じ現象が発生しています。

メンテナンス後

現在、メンテナンス終了後で、モンストのアプリを起動すると、

モンスターストライクが新しいバージョンになりました。

App Storeでダウンロードしてください。

が表示されるようになっています。

「開く」ボタンから変わらない

そこで、AppStoreに飛ぶのですが、AppStoreでモンスターストライクのページを開いても、「開く」ボタンが「アップデート」ボタンに変わりません

そのため、よく分からずに「開く」をタップすると、またモンストのアプリに戻されるだけで、結局遊べない、という状態です。

つまり、症状としては、AppStoreに「アップデート」ボタンが表示されない状態です。

対処法

これについて、公式がアナウンスをしました。

対策としては、時間を置いて再度試すとのことです。

とても落ち着いたアナウンスだと思ってしまったのですが、確かにユーザーサイドとしてもそれしかできないし、モンスト運営側としても、特に「調査します」「対策します」的なことではない、そんな状態のようです。

「開くボタンのまま変わらない」現象

この、AppStoreの「開く」ボタンが「アップデート」ボタンに変わらないということはよくあり、AppStoreの画面を開いてからしばらく待つと切り替わる、という場合はよくあるのですが、ここまでがっつり切り替わらず、運営がアナウンスするということは、私個人としては見たことが無く、不思議に思えました。

類似の状態のアプリ:「デレステ」

現在、デレステ(アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ)においても、同様に一部ユーザーのiPhone端末において「開く」ボタンが変わらずにAppStoreからアップデートができない状態になっています。

詳細:デレステのアップデートができない問題が発生中

その他のアプリ

その他、同様の問題の報告が増えているものは、以下の通りになります。

  • トレクル(ONE PIECE トレジャークルーズ)

追記:解決策

AppStoreを開いて、「モンスターストライク」と検索して、検索一覧で見ると、「アップデート」が表示される場合があるようです

是非、試してみてください(成功・失敗報告をコメントしていただけると助かりますm(_ _)m)。

コメント(1)

  1. GO-ON
    2015年9月18日(金) 01:20

    追記の解決策でうまくいきました!

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