「スプラトゥーン公式サイトからサポート情報」「説明書記載の任天堂テクニカルサポートセンター」ってどこ？について

「通信が切断されました」エラーには、次のように「スプラトゥーン公式サイトのサポート情報」が登場します。

- 通信が切断されました -
何度も表示される場合は、お客さまの通信環境が不安定になっている可能性があります　くわしくはスプラトゥーン公式サイトからサポート情報をご覧ください

スプラトゥウーンの公式サイトは、次のページです。

ここの一番左下に「サポート情報」へのリンクがあります。

というわけで、「スプラトゥーン公式サイトからサポート情報へ」というのは、

• 『Splatoon（スプラトゥーン）』サポート情報｜サポート情報｜Nintendo

を開いてみてください。

メンテナンス・障害発生情報は？

メンテナンスや、障害発生に関する情報は、そのサポート情報サイトの中にある「ネットワーク メンテナンス情報・稼働状況」です（直接開けます）。

Wii U の取扱説明書は、Wii Uのサポートページにある「取扱説明書ダウンロードページ」から、ダウンロードできます。

• Wii U 取扱説明書（PDF注意）

このPDFの最後のページに、「任天堂テクニカルサポートセンター」の電話番号（0570で始まる）があります。

このように、直接書けば良いのにたどらせる、というのは、主に「情報が変わった場合」の対策です。

例えば、最初からサポートページのURLを表示する方法もありますが、今後もし、サポートページのURLが変更になったら、エラーに表示していたURLが使えなくなってしまうかも知れません。そのような「変更」に強いエラーメッセージにするために、間接的な方法をとる、というのは良くある方法です。

昔のウェブサイトでは、「（個別のページに）直リンク禁止」という文化があったりして、それも「ページが消えているかもしれないから、必ずトップからたどってほしい」という背景があったりしました。それに似ています。

また、「ユーザーによって違う場合」というのもあります。

実は購入した地域や国によって、問合せの電話番号は違うかも知れません。そこを、同じエラーメッセージで吸収するためにあのような「説明書を見て」の形式にする、という理由も考えられます。

ただ、これらの理由があっても、エラーの文章を出し分けたり、更新するのが本当は親切だと思います（更新するのがとても大変なのだと思いますが）。