情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

「Prisma」が「Creating artwork」のまま固まって先に進まない問題について

iPhone (750) Prisma (9) 障害情報 (63)

現在、Prismaで画像を変換しようとすると、「Creating artwork...」のまま止まってしまう問題が発生しています。この問題について。

「Creating artwork...」で止まってしまう

Prismaで画像を変換しようとすると、次の変換途中の表示から先に進まなくなってしまいます。

prisma-creating-artwork

Creating artwork...

これについて、「加工が止まる」「重すぎる」「鯖落ちしている」などと言われています。

ずっと待っていると・・・

この状態のまま放置していると、しばらくして「Prisma is over capacity」エラーが表示されます。

障害発生中

現在、Prismaでは、変換が正常に終わらない障害が発生している模様です。

対策

Prismaの変換はサーバー側で実施されており、障害が発生しているため、しばらく待ってからもう一度試すようにしてください。

いまのところ、こちら側で対策する方法はない模様です。

今後アップデートによる修正が行われる可能性もあるので、更新の提供の有無に注意してください。

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