情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

グラブルに大規模障害発生で「重い」「鯖落ち」「動かない」「真っ黒な画面になる」と話題に

グラブル (3) 障害情報 (63)

2016年8月18日現在、グラブル(グランブルーファンタージー)が「重すぎて遊べない」などの声が急増しています。この障害について、このページにまとめていきます(追記中)。

※0:40現在、この障害の影響で「HRTァ」がTwitterトレンド入りしています

granbluefantasy-slow-2016-08-18

グラブルが「重い」などの声

グラブルが「重い」「ログインできない」「動かない」「真っ黒画面から進まない」などの声が急増しています。

公式Twitterに情報無し(23:20時点)

しかし、今のところ、公式Twitterなどに、障害に関する情報は公開されていません。

対策

そのため、復旧の見込みや、メンテナンスの予定などの詳細は全く分からない状態です。

今後の情報提供もしくは、普及が待たれます。

今のところ、特別な対処法はないため、一般的な対処法として、復旧および混雑の解消を待つ、という方法しかありません。

公式Twitterがアナウンス(23:30 追記)

公式ツイッターが、障害の発生と、その原因(機器の故障)、また、現在緊急メンテナンス中であることを発表しました。

しかし、完全に遊べないのではなく、現在も重くても遊べるという状況になっており、中途半端に遊べてしまうため、途中で止まってしまって困る、というユーザーも増えてしまっているようです。

メンテナンス中のお知らせ

次のメンテナンスのお知らせが表示されています。

granbluefantasy-slow-2016-08-18-oshirase

メンテナンス中のお知らせ
グランブルーファンタジーはただいまメンテナンス中のためご利用いただくことができません。

申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちください。

ゲーム運営会社へのお問い合わせはこちら

[システムエラーが発生しました]

「こちら」という問い合わせ先URLは、http://sp.mbga.jp/_pf_inquiry?page=init&game_id=12016007 となっています。

復旧?→メンテナンス中になり完全にゲーム不能に

0:14ごろ、復旧した模様です。

しかしその直後、「Now Loading... の黒い画面から進まない」症状が発生したりした後、「ただ今メンテナンス中です」が表示されるようになりました。

granbluefantasy-slow-2016-08-18-message

ただいまメンテナンス中です

メンテナンス終了までしばらくお待ちください。

「グランブルーファンタジー」運営事務局

The app is now undergoing maintenance.
Thank you for your patience.
Granblue Fantasy Team

メンテナンスの終了予定に関する記述はなく、いつ復旧するか、などについては一切不明となっています。

また現在、同じCygamesの運営するデレステにも大規模障害が発生しており、関連が指摘されています。

復旧(2:45)

グラブル公式アカウントが、復旧報告をツイートしました。

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