情報科学屋さんを目指す人のメモ

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iPhone 7 の「予約完了メールが届かない」の声と予約完了メール・料金プラン選択メール見本

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iPhone 7 を SoftBank機種変更で予約しました。予約が完了すると、「予約完了メール(SMS)」が届くのですが、このメールについて、「予約完了メールが届かない」との声を上げるユーザーも多いようです。

その「予約完了メールが届かない」となる大きな原因についてと、予約完了メールが実際にどんな形式で届くのかを紹介します。

iphone-7-pre-order-icon

「予約完了メールが届かない」となった理由

予約の作業を完了した後、「予約完了メールが届かない!」となるケースがあります。

しかしそれは、単純に、予約完了直後に届くわけではないことが原因の場合が多いようです。

早い話、予約完了メールが届くまでに時間がかかる、という話です。

多くのネット通販などでは、申し込み作業が完了した途端に「受け付けました」というメールが届くのが当然であるため、「すぐ届かない」という部分が気になってしまうようです。

実際のメール

実際、16時12分に完了した予約の予約完了メールが届くまで、約1時間かかりました(17時09分に受信)。

iphone-7-yoyaku-mail-first

17:09
<ソフトバンクオンラインショップより>
■重要なお知らせ■
後ほどお届けするSMSより、料金プラン選択が必要です。
期限を過ぎた場合、受付が無効となりますのでご注意ください。
http://m.online-shop.mb.softbank.jp/r/1s/?no=...

以下の日時にて受付しました。
受付番号:20160909XXXXXXXX
受付日時:2016年09月09日 16:12
iPhone 7 Plus 256GB シルバー

ヨドバシカメラAKIBA

料金プランの選択が必要

そこからさらに約3時間半後、料金プラン選択についての連絡メール(SMS)が届きました。

iphone-7-yoyaku-mail-second

20:33
<ソフトバンクオンラインショップより>
■重要なお知らせ■
以下URLより料金プラン選択をお願いいたします
期限を過ぎた場合、受付が無効となりますのでご注意ください。

お手続き期限:2016年9月13日 23:59:59

■料金プラン選択はこちら
https://online-reserve.mb.softbank.jp/olsx/html/o2o/serviceRegistLogin.html?orderNo=20160909XXXXXXXX

受付番号:20160909XXXXXXXX
受付日時:2016年09月09日 16:12
iPhone 7 Plus 256GB シルバー

この手続きを忘れると、予約キャンセルされてしまうので、注意してください

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