情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

モンストが「通信エラー(504)」等により重い・起動できない・開かない障害発生中(2016年10月8日)

モンスターストライク (13) 障害情報 (63)

2016年10月8日現在、「通信エラー」表示となるなどする状態で、アプリを起動しようとしても「重い」「開かない」「起動できない」「エラーになる」などの状況となってしまっています。

※最新情報(10月10日21時発生):現在再び鯖落ちが発生し、通信エラー(502)や、開けない・重いなどの障害が発生しています。詳細情報はこちら

この問題について紹介します。

モンストに「通信エラー」表示

現在、モンストを起動すると、「通信エラー」が表示されてしまいます。

monster-strike-network-error-504-2016-10-08

通信エラー

通信に失敗しました
エラー番号:504

この問題により「エラーで先に進めない」「重い」「固まる」「開かない」「通信エラーになる」「通信中で固まる」などの問題が発生しています。

ユーザーの声

この問題に現在多くのユーザーが遭遇しています。

原因

どうやらこの問題は、モンスト3周年のキャンペーン(三周年爆絶感謝ガチャ等)による、アクセス集中が原因と思われます。

対策

多くのユーザーが同時にこの問題に遭遇しており、障害発生中なので、ユーザー側でできる対策はありません。

障害が解消されるまで、しばらく待つようにしてください。

再発中(2016年10月10日 21時すぎ発生)

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