Google Play「ご注文を処理できませんでした」エラーで課金できない障害発生中（2016年11月1日発生）

現在、Androidスマートフォンのアプリストア「Google Play」にて課金（支払い）しようとすると、「ご注文を処理できませんでした」エラーが発生して、課金処理に失敗する不具合が発生している模様です。

エラー

ご注文を処理できませんでした。もう一度お試しください。

現在多くのユーザーの間でこの問題が発生しており、課金ができない状況になっています。

Google Playのエラーで課金出来ないんだが！！！💢💢💢💢💢💢💢💢💢

— miccyi*fam　高垣楓P (@miiiiiichan0202) 2016年10月31日

Google Play課金できなくない？

— レイリッタ (@Angel0ri) 2016年10月31日

google playのエラーで課金できないよ？おかしいな

— けぬ (@kuuusan0910) 2016年10月31日

ユーザー個別の問題ではなく、Google Playサービス側の大規模障害が原因であると考えられます。

障害が解消されるまで、課金せずに待機するようにしてください。

このタイプの課金システムのエラーの場合、アプリによっては、課金だけされてチャージされない、のような現象も発生しうるため、しばらくの間は課金システムに近寄らないことをおすすめします。

特に現在、docomo（spモード決済）などのキャリア決済でGoogle Playに課金した際に課金に失敗し、それを繰り返した結果、ご利用履歴にGoogle Playへの課金が何度も記録されてしまい不安に感じているユーザーも発生しているようです（処理中、購入処理中などの表示）。注意してください（万が一本当に支払いが確定されてしまったとしても、最終的に問い合わせれば、課金を取り消して貰えるはずではありますが、面倒です）。

いろいろなゲーム経由での決済での課金に失敗しているユーザーが多数発生しています。月が変わった瞬間に課金処理が集中したことが原因かも知れません。

あーちゃんのために課金したいのになぜかエラーでるんですけど！
ちひろさん！僕なにかしましたかねぇ！！！！！

— 戦闘主任吉田 (@qb_yoshida) 2016年10月31日

購入処理めちゃくちゃエラー吐いてる　皆課金しすぎィ！

— 比良坂 (@hihihirasaka) 2016年10月31日

アスタリアさん課金しようとしたらエラーで無理っプーっていわれる

— ベルフォルママの鮭のムニエル食べたい (@dsry_momimomi) 2016年10月31日

くっそ、Googleプレイがずっとエラーで課金させてくれない

— ユストーン（ゆすこ） (@Yustone_Luir) 2016年10月31日

あんこ誕一日限定ガチャなのに課金エラーで課金できない人続出ｗｗｗｗコロプラがんばれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

— せいくり/ミミ芸人 (@seicuri) 2016年10月31日

課金しようとしたらエラーが出たからやり直したけどエラー続きでおかしいなーってサイトに飛んだら二回課金したことになってるのに石ないってこれええええええええええええええええええええええええええ………………😢😢😢😢😢😢😢😢😂😂😂😂😂😂

— 蜃気楼 (@ShiNKiRoUA) 2016年10月31日

デレステ課金エラー発生してる

— ゆきほ (@Cinderella_leno) 2016年10月31日

FGO課金できないんだけど。エラーおきる

— ゆたうさぎ (@Usa33yuta) 2016年10月31日

モンスト課金しようとしたずっとエラーで買えない pic.twitter.com/hm0LxgB6JA

— とぐちゃん【ＢＲＮ】 (@toguchansan) 2016年10月31日

速報は、次のアカウントから受け取ることができます：

現在Google Playでの課金時に「ご注文を処理できませんでした」エラーが発生してしまい、課金できない大規模障害が発生しています。 詳細： https://t.co/K4ikgIM6PU

— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2016年10月31日

アプリ側でも、独自のエラーが発生してしまっています。

Fate/Grand Order（FGO）では、次のようなエラーが表示されてしまいます。

ストア接続の確認

ストアへの接続に失敗しました。
再接続されない場合は、
カスタマーサポートへお問い合わせください。

エラーコード：99-1483233863

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