情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

マイナポータルが「メンテナンス中」エラー表示で利用できない問題発生中(2017年1月19日発生)

マイナンバー (12)

アカウントの登録が開始されたマイナンバーの活用サービス「マイナポータル」が、現在アクセスできない状態となっています。

マイナポータル

マイナポータルは、次のURLのページです。

マイナポータルが利用不能に

本日1月19日23時ごろより、「マイナポータルが404表示になる」との声が増え、現在次の通り、マイナポータルはメンテナンス表示に切り替わってしまっています。

mynumber-portal-maintenance-2017-01-19

マイナポータル

只今、メンテナンス中のため、マイナポータルをご利用できません。
申し訳ございませんが、しばらく経ってからご利用ください。

原因不明・終了予定不明

今のところ、メンテナンス表示になっている原因や、その終了時刻などの情報は分かっていません。

マイナンバーの公式Twitterアカウント「番号制度(内閣官房・内閣府)認証済みアカウント @MyNumber_PR」にも、特に情報は掲載されていません。

「404になった」とのユーザーの声が一時的に急増したことから、何らかの問題が発生し、現在その復旧作業を行っているものと思われます(現在のこのページは404ではなく、200となっている)

現在多くのユーザーがこの表示になっていることから、接続元の環境の問題ではないと思われます。

また特に、マイナポータルはここ数日、そのサイトの作りや対応環境について話題となっており、そのこととの関連も話題となりそうです。

動作環境は、Windows PCではOSはWindows 10、8.1、7(SP1)、ブラウザーはInternet Explorerに対応する 引用元

ログインに当たっては、Java実行環境(現在の最新版はVersion 8 Update 111 )、JPKI利用者クライアントソフト、マイナポータル環境設定プログラムのインストールが必須となる 引用元

「指定されたページまたはファイルは存在しません」

2017年1月21日9時現在、「https://sry.myna.go.jp/」にアクセスすると、「https://sry.myna.go.jp/html/index.html」に転送された後にさらに転送されて、さらに「https://sry.myna.go.jp/html/notfound.html」というページへ転送されます。

mynumber-portal-maintenance-2017-01-19-notfound

指定されたページまたはファイルは存在しません。指定されたページは削除されたか、移動した可能性があります。 再度サービスをご利用される方は、サービストップからログインしてください。

しかし、ここから、「サイトトップ」のボタンを押すと、利用開始の画面に接続することができました。そのドメインは「myna.go.jp」で、URL全体は「https://myna.go.jp/SCK0101_01_001/SCK0101_01_001_InitDiscsys.form?」です。

これで復旧しているようにも見えるのですが、マイナンバーの公式サイトからの「https://myna.go.jp/」トップへのリンクはnotfound.htmlに転送される状態で、サイトは利用できないようにしか見えません。一応「サービストップ」で先ほどの画面を開くことはできるので、リンク切れ、状態になってしまっている状況のようです。

生きているのか確かめようと「利用開始」をクリックしてみたのですが、

ブラウザが推奨環境ではありません。
マイナポータルのご利用に際しては、Java実行環境、JPKI利用者クライアントソフトをインストールし、マイナポータル環境設定を実施する必要があります。

 詳細は動作環境をご確認ください。 引用元

になってしまいました。Chromeですし。。。

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