情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

Jリーグ開幕直後の「DAZN(ダゾーン)」の評判(「よく止まる」等)について

DAZN (11) スカパー (3)

※2017年2月26日16:50ごろより、DAZNにて大規模障害が発生していきます。詳細はこちら

Jリーグの独占放送が「スカパー!」から「DAZN(ダゾーン)」に変更になることが発表されて以降初となる、2017年のJリーグが本日開幕しました。

そのため、本日「DAZN」を利用するユーザーが急増しているものと思われます。その状態でのDAZNの視聴について、いろいろな不満の声が上がっているようです(開幕以前からあったものも多い)。

今回は、ポジティブな声も含め、ユーザーからの声についてまとめておきます。

注意すべきポイントは、その「視聴環境(インターネット回線・視聴端末・利用ブラウザなど)」の違いと、「何と比較しているのか(地上波と?他のインターネット配信と?)」の違い、そして問題なく視聴できているユーザーに比べ問題が発生しているユーザーのほうの声が相対的に大きくなりやすい、などの点です。これら「各ユーザーの背景の違い」には十分注意してください。

DAZNにまだ登録していないユーザーは、こちらで登録方法を解説しているので、そちらも参考にしてください。

「止まる」「読み込み中になる」

とにかく数多く問題として指摘されているのが、DAZNの配信が何度も「途中で止まってしまう」「再読み込みになる」、という点です(視聴環境の違いに注意)。

画質が悪い・低い

画質についての指摘も多いですが、インターネット配信と通常のテレビ放送とをまたいで比較している場合と、配信同士を比較している場合(スカパー!オンデマンドとの比較など)などの違いがあり、その点に特別注意が必要です。

「タイムラグが大きい」「遅い」「遅れがある」

地上波・BS放送は、スカパー!→DAZN以降とはまた別の話のため、地上波とDAZNを見比べているユーザーも本日多いようです。

そしてやはり気になるのは、その長いタイムラグのようです。ネット放送であればある程度は仕方ないですが、それが1分ともなると、地上波組の「ネタバレ」を見てしまわないよう、かなり注意する必要がありそうです。

問題なく視聴できているユーザー(ポジティブなユーザー)

冒頭でも注意したとおり、全ユーザーで放送が繰り返し止まってしまっているわけではなく、問題なく視聴できているユーザーもいます。

インターネット環境、利用端末、利用ブラウザなど、さまざまな要因で、DAZN(ダゾーン)の視聴にかなりばらつきが発生しているようです。

付録:発生中のエラー

Windows 10で利用する場合は、Chromeより、Edgeを利用した方が、安定しているようです。

インターネット回線の確認
ご利用中のインターネット回線に問題が生じております。ご利用のデバイスでの再生が出来ません。再度ご利用いただくためには、ヘルプページをご確認ください。(エラーコード 10-22-003)

(※↑「DAZN」の配信に障害が発生している状態でも表示される。)

ビデオ機能について
ご利用中のインターネット回線環境もしくはDAZNをご利用いただいているデバイス数をご確認の上、再度ご利用ください。問題が解決しない場合はカスタマーサービスにお問い合わせください。(エラーコード 11-03-011)

問題が発生しました
ネットワーク接続に問題が発生しています。お使いのデバイスでは動画のストリームができません。後ほどお試しください。(エラーコード 11-12-012)

問題が発生しました
しばらくたってから再度お試しいただきますようお願い申し上げます。(エラーコード 51-00-502
[OK]

問題が発生しました
ネットワークへの接続時に問題が発生しました。ネットワーク設定の確認が必要かもしれません。再度お試しください。(エラーコード 55-05-017)

遭遇しているユーザーの多いエラーコード:

  • エラーコード 10-22-003
  • エラーコード 10-06-002
  • エラーコード 10-22-003
  • エラーコード 11-03-011
  • エラーコード 11-03-013
  • エラーコード 11-12-012
  • エラーコード 50-00-500
  • エラーコード 51-00-500
  • エラーコード 51-00-502(対策
  • エラーコード 55-05-017
  • エラーコード 57-05-017
  • エラーコード 65-03-404

10-06-002
SORRY, DAZN IST NOCH NICHT IN DEINEM LAND VERFUGBAR.

DAZNの登録方法

2017年3月4日(第2節)

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