【ガルパ】協力ライブで通信エラーや「マッチング中が終わらない」不具合発生中

協力ライブをしようと「ライブ＞協力ライブ」を選択して「レギュラー」を選択すると、その時点で次の通信エラーが発生してしまいます。

通信エラーが発生しました。
通信環境の良いところでもう一度お試しください。

また、このエラーが表示されなくとも、次の画面で「マッチング中･･･メンバーが揃うまで待ってね！」の状態から先に進めず、メンバーが募集中のままになってしまいます。

また、「ベテラン」を選択したわけではないはずなのにもかかわらず、「ベテラン」を選択した場合と同じエラーが出てしまうケースや、「接続が切断されました。ルーム選択に戻ります」となる場合もあります。

総合力不足
メインバンドの総合力が足りなかったため、
指定したルームに入れませんでした。
ベテラン

必要総合力 120000
[閉じる]

この不具合について、ガルパ公式Twitterアカウントが言及しています。

【協力ライブについて】アクセス集中のため、プライベートルームを含めたすべてのルームに接続しにくい現象が発生しております。しばらく時間を空けていただき、再度お試しください。状況改善に時間がかかっており大変ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。#バンドリ #ガルパ

— バンドリ！ ガールズバンドパーティ！ (@bang_dream_gbp) 2017年3月17日

どうやら、「プライベートルームを含めたすべてのルームに接続しにくい現象が発生しております」にある「接続しにくい現象」の具体的な症状が、今回の「通信エラー」や「マッチング中から進まない現象」のようです。

また、自身への返信として、ベテランとして認識されてしまう不具合にも言及しています。

@bang_dream_gbp （追記）アクセスが集中している際、プライベートルームの「レギュラー」に入室しようとすると「ベテラン」に認識される場合がございます。こちらを含め、引き続き対応を行っております。重ね重ね申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。#バンドリ #ガルパ

— バンドリ！ ガールズバンドパーティ！ (@bang_dream_gbp) 2017年3月17日

このような状況であるため、アプリの再インストールなどを行って、直らないか試すのではなく、運営側の対策が実施されるのを待つ方が良さそうです。

この公式からのツイートが3月17日金曜日深夜であり、そこから特に続報もないため、いつごろ復旧するかについては不明です。

不具合について、一時的な対応が実施されることが発表されました。

■対象期間：
修正対応のアップデートを実施するまで

■内容： 「協力ライブ(ベテランルーム)を対象期間中ご利用頂けなくなります。
※表記上、必要総合力が９９９９９９になります
こちらの対応により、「協力ライブ(プライベートルーム)」に入室する際、「協力ライブ(ベテランルーム)」とみられて入出できない不具合が一時的に改善します。

また、「フリーライブ」の獲得アイテム個数を「協力ライブ(レギュラールーム)」と同等になるよう、増加しました。
協力ライブがつながりにくい際は「フリーライブ」をプレイいただくよう、お願いいたします。

「協力ライブ」の報酬を「フリーライブ」と揃えてしまうことで、「協力ライブ」を選択する理由を減らし、「フリーライブ」へ負荷分散する、という対策が特徴的です。

この告知の「対象期間」の記述からして、修正対応のアップデートまではもうしばらくかかりそうです。

その他、曲が終わった後に「通信に失敗しました」エラーが発生し、成績にも残っていない、というケースが多くなっています。