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Fate/GO「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません」エラーになる障害発生中(2017年5月20日発生)

Fate/Grand Order (15)

本日2017年5月20日8時20分ごろより、Fate/Grand Order(Fate/GO・FGO)にて、「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません」エラーが発生して遊べない問題が発生しています

「予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません」エラー

現在、FGOをプレイしようとした際に、次のエラーが表示されてしまいます。

エラー

予期しないエラーが発生したため、処理が続行できません
エラーコード: 99-1495236848

[終了]

これがゲームの最初の画面でも発生してしまっています。また、「終了」をタップすると、

サーバーが混雑しています。
しばらく時間を置いてからゲームを起動しなおしてください。

※通信環境の良い場所でプレイしてください
[再起動] [リトライ]

多くのユーザーでこの問題が発生中

現在、この問題が多くのユーザーで発生しており、

  • FGOが鯖落ちしている
  • FGOが開かない
  • FGOに入れない
  • FGOに予期しないエラーが発生したエラーが出てタイトル画面に戻される
  • FGOにログインできない
  • FGOに起動できない

また、ログインできてもタップしても反応しない、などの問題も合わせて発生している模様です。

関連:Fate/GO「サーバーとの通信に失敗しました」エラーになる障害発生中

対策について

多くのユーザーが同時にこの問題に遭遇しており、ユーザー側の対策では解決しないと思われるため、運営側のメンテナンス・復旧作業の完了を待つ必要がありそうです。

アプリの再インストールなどはせず、復旧するのを待ってみてください。

追記:緊急メンテナンスの開始

アプリを起動すると、緊急メンテナンスのお知らせが表示されるようになりました。

緊急メンテナンス予定時刻
2017年5月20日(土) 8:39~未定

メンテナンス中は「Fate/Grand Order」をプレイすることができません。

[終了]

関連:Fate/GO久々の緊急メンテナンスとFate/GOならではのユーザーの反応

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