ミクチャが開けない障害発生中（2017年7月8日発生）

※6月14日の発生に引き続き、7月8日午前7時40分ごろより、同じ症状が発生しています。

現在、ミクチャアプリの全機能で、データが読み込めない障害が発生しています。

iPhone版ミクチャアプリでは、ホームタブは何も表示されずグレー背景のまま、フォローはずっと読み込み中表示、ライブは「ライブ一覧取得に失敗しました」エラーになるなど、ミクチャの調子が悪く、利用できない状態が続いています。

Android版ミクチャでは、「接続中」や「通信エラー」の表示が出てしまいます。

その他、「Expected status code in (200-299), got 504」や「Expected status code in (200-299), got 500」エラーが発生したり、「エラーが発生しました」が表示されてログインできない状況が続いています。

お知らせやプロフィールなども開くことができません。

また、パソコンからPC版のMixChannelを開いてみても、「エラー」とだけ表示されたり、「504 Gateway Time-out nginx」というエラー画面になってしまいます。

これらの問題は、本日2017年6月14日 21時すぎごろから発生しています。

現在、ミクチャのサービス側で大規模障害が発生しています。

追記：ミクチャ公式Twitterアカウントも、障害発生から40分弱が経過してようやく障害発生の発表を行いました。

現在MixChannelのアプリが開けなくなっている不具合が発生しており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。復旧次第ご報告させていただきます。

— ミクチャ(MixChannel)公式 (@mixchan) 2017年6月14日

そのため、過去の障害情報なども参考にしつつ、運営の復旧作業が完了するのを待つようにしてください。

注意点としては、アプリのアンインストール・再インストールや、再ログイン作業を行っても解消できない点です。ログインできず混乱してしまったり、ログイン情報が間違っていて再ログインできなかったりなど、さらなる余計なトラブルに巻き込まれる可能性があります。今のところは、「しばらく待つ」を徹底してみてください。

いまのところメンテナンス情報などは提供されていません。

22時4分頃より、動画の読み込みができるようになりました。

• 2016年12月17日発生：【ミクチャ】「Expected status code in (200-299), got 503」エラーが出て使えない障害発生中
• 2015年5月5日発生：ミックスチャンネルで動画が表示されない・読み込みが遅い障害発生中