情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケモンGO】「ログインできませんでした」でGoogleアカウントログインができない障害発生中(2017年7月7日)

ポケモンGO (197) ポケモンGO-Googleアカウント (5) ポケモンGO-障害情報 (7)

現在、ポケモンGOにログインできない障害が発生しています。この問題について。

症状

Googleアカウントを使ってポケモンGOにログインしてたユーザーが強制的にログアウトされてしまい、再度ログインしようとしても「アカウントの選択」画面に戻されてしまったり、「ログインできませんでした」エラーが表示されてしまうなどして、ポケモンGOにログインできません。

ログインできませんでした

リトライ
[別のアカウントを試す]

この問題は、Androidスマホ、iPhoneどちらでも発生しています。

原因

現在、GoogleaカウントでログインをするGoogle連携サービスでログインできない障害が発生しており、ポケモンGOもその影響を受けている模様です。Google Playの動作がおかしいなどの報告もあります。

対策

現状Google側の問題であるため、ポケモンGOアプリの再インストールなどはせず、復旧するのをしばらく待ってみてください。

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