プリズムラッシュに「課金できない」不具合について

プリズムラッシュがリリースされ、早速課金しようとしているユーザーから、「課金できない」との声が多数あがっています。

現在この問題はiPhone版でのみ発生しており、Androidスマホ版であれば、問題なく課金（スタァジュエルの購入）ができています。

この問題について、「プレオープンだから課金できないらしい」と考える利用者も多いようです。実際公式には今回のリリースが「プレオープン」として扱われています。

しかし運営はこの問題について次の通り、問題が発生しており、もともと「プレオープンだから課金できないようにしている」という訳ではないツイートをしています。

【お知らせ】
｢KING OF PRISM プリズムラッシュ！LIVE｣をご利用頂きありがとうございます。
現在iOS端末においてスタァジュエルが購入出来ない事象を確認し、問題解決に向け対応しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが解決まで今しばらくお待ちください。

— キンプリ プリズムラッシュ！LIVE公式 (@PrismRushPR) 2017年8月5日

そのため、復旧次第、課金ができるようになるものと思われます。

運営の調査・修正の完了、もしくは、障害が解消されるまで、しばらく待つようにしてください。アプリの再ダウンロードなどは時間がかかるのみであり、「対策として効果があった」という報告は見当たりません。