情報科学屋さんを目指す人のメモ

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ドコモオンラインショップでエラー「無効なデータを受信しました(400)」が表示される場合の対策について

Android (454) Android-Chrome (4) iPhone (1064) Safari (20)

現在、ドコモオンラインショップを開こうとしたときに、「無効なデータを受信しました(400)」「Invalid data was received from the client.(400) (E0724)」などのエラーが表示されるユーザーが増えています。

このエラーと、このエラーが出てしまった場合の対策について紹介します。

「無効なデータを受信しました」エラーの場合について

ドコモオンラインショップを開いた際に、次のようなエラー画面が表示される場合があります。

無効なデータを受信しました(400)
Invalid data was received from the client.(400) (E0724)

NTT DOCOMO, INC

対策

このエラーが出た場合は、ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。

iPhoneとAndroidスマートフォンで、操作方法が異なります。

iPhoneのSafariの場合はこちら、AndroidスマホのChromeを使っている場合はこちらの手順から、キャッシュを削除することができます。

また別の対策方法としては、普段使っているブラウザとは別のブラウザから試す方法があります。

iPhoneユーザーの場合は、標準ブラウザSafariではなくChromeを使ってみたり、Androidスマホユーザーの場合は、Firefoxブラウザを使ってみる、などの方法があります。

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