情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【ドラクエ10】「通信が切断されました」「システムエラーが発生しました」エラーになる大規模障害が発生中(2017年11月17日)

ドラゴンクエストX (1)

現在ドラゴンクエストX(DQ10、DQX)にて、「通信が切断されました」などのエラーが発生してゲームができない問題が発生しています。

この問題について。

システムエラーが発生して切断される障害

ドラゴンクエスト10にて、次のシステムエラーが発生し、突然サーバーから切断される問題が発生しています。

エラーコード:DQ-100-174-X
システムエラーが発生しました
『スクウェア・エニックスからのお知らせ』の障害情報をご確認の上
少し時間を置いてからもう一度お試しください。

時間がたっても問題が解決しない場合は
「ドラゴンクエストX」サポートセンターのページをご確認ください。
http://sqex.to/eh6

エラーコード:DQ-100-145-X
通信が切断されました

①もう一度お試しください。
②「ドラゴンクエストX 目覚めし冒険者の広場」からメンテナンス・障害情報をご確認ください。
 http://hiroba.dqx.jp
③「ドラゴンクエストX サポートセンター」からフリーワード検索にエラーコードをご入力ください。
 http://sqex.to/eh6

他のエラーコードとしては「DQ-100-104-X」などが表示される場合があります。

確認

バージョンチェックサーバが混雑しています。
少し時間を置いてから、もう一度、お試しください。

ご不明な点がある場合は
「ドラゴンクエストX サポートセンター」の
ページをご確認ください。
http://sqex.to/eh6

エラーコード:[DQ-20446-W]

サーバーに接続できないため、
オンラインモードをプレイできません

対象マップへの移動に失敗しました。
時間をおいて再度お試しください。

障害発生中

2017年11月17日22時30分現在、多くのユーザーの間でこれらの問題が発生しています。これについて、障害発生のおしらせが掲示されています。

現在、「ドラゴンクエストX」におきまして、動作が遅延する、およびゲームから切断されてしまうとのお問い合わせが多数寄せられていることを確認しております。 引用元

今のところ原因は「調査中」とされており、復旧の予定などは公開されていません。

対策について

運営側の対応が終了するまで、待つようにしてください。

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