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iOS11.2にアップデートして大丈夫?評判・不具合情報・注意点まとめ(iPhoneが勝手に再起動を繰り返す不具合修正版)

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本日2017年12月2日17時ごろ、iOS11の最新版「iOS11.2」アップデートが公開されました。

このアップデートでの大きな不具合の報告や、アップデート時の注意点などをまとめておきます。

本日深夜0時ごろから一部のiPhoneユーザーの間で発生していた、勝手に再起動を繰り返してしま不具合も、このアップデートで修正されています。

しかし、不具合対策としてiOS11.2へアップデートする場合は、アップデート手順に特別な注意が必要です。そのアップデート手順も紹介します。

【追記】最新版リリース

2017年12月14日、iOS 11.2.1がリリースされました。

最新版の記事はこちら

iOS 11.2のアップデート内容

「ソフトウェア・アップデート」画面に表示される iOS 11.2 のアップデート内容は以下の通りです(iOS 11.1.2のiPhone 7 Plusを利用):

iOS 11.2
Apple Inc.
416.6 MB

iOS 11.2には、Apple Pay Cashが導入され、Apple Payを使用して友達や家族間でお金の送金、請求および受領ができるようになりました。このアップデートにはバグの修正および改善も含まれます。

このアップデートのセキュリティコンテンツについては、次のWebサイトをご覧ください:
https://support.apple.com/ja-jp/HT201222

[詳しい情報]

[ダウンロードとインストール]

また、詳しい情報には、以下の記載があります。

iOS 11.2には、Apple Pay Cashが導入され、Apple Payを使用して友達や家族間でお金の送金、請求および受領ができるようになりました。このアップデートにはバグの修正および改善も含まれます。

Apple Pay Cash(米国内のみ

  • Apple Payを使用して、“メッセージ”またはSiriで友達や家族間でお金の送金、請求および受領が可能

その他の改善および修正

  • 互換性のある他社製のアクセサリを使用した場合のiPhone 8、iPhone 8 Plus、およびiPhone Xの高速ワイヤレス充電への対応を追加
  • iPhone X用の新しい3つのLive壁紙を追加
  • ビデオカメラの安定性を改善
  • Podcastで、同じ番組の次のエピソードに自動的に移動する機能を追加
  • HealthKitに、データタイプとしてダウンヒル・スノースポーツの距離を追加
  • “メール”で、ダウンロードが完了したあとでも新規メールを確認をしているように見える問題を修正
  • Exchangeアカウントからのメール通知を消去しても再び表示される問題を修正
  • “カレンダー”の安定性を改善
  • “設定”で、何もない画面が表示される問題を解決
  • ロック画面で、“今日”の表示またはカメラへスワイプできない問題を修正
  • ロック画面で、“ミュージック”のコントロールが表示されない問題に対応
  • ホーム画面で、Appのアイコンが間違った順序で配置されてしまう問題を修正
  • iCloudストレージ容量が制限を超えているとき、最近の写真を削除できない問題に対応
  • “iPhoneを探す”で、地図が表示されない問題に対応
  • “メッセージ”で、キーボードが最新のメッセージの上に重なってしまう問題を修正
  • “計算機”で、数字を速く入力すると正しく計算できない問題を修正
  • キーボードの反応が遅い問題に対応
  • 耳の不自由な方のために、リアルタイムテキスト(RTT)通話への対応を追加
  • メッセージ、設定、App Store、ミュージックで、VoiceOverの安定性を改善
  • VoiceOverが、受信した通知を報告しない問題を解決

このアップデートのセキュリティコンテンツについては、次のWebサイトをご覧ください: https://support.apple.com/ja-jp/HT201222

突然再起動してしまう不具合は直るの?

このリリースの説明文には、突然iPhoneが落ちて再起動して、ロック画面に戻ってしまう問題への対応らしきアップデート情報が含まれていません。

しかし、Apple公式のサポートページ(英語)から、iOS11.2で修正が入っていることが読み取れます

If you're unable to update or still have issues after the update, contact Apple Support. 引用元

「iOS11.2にアップデートしても直らなかったら、サポートに連絡してください」とのことなので、やはりiOS11.2で修正が入っているようです。

再起動不具合発生中は「アップデート手順」に要注意

しかし、突然再起動してしまう状態からアップデートする場合は、アップデート手順に注意してください

現在突然再起動してしまう場合は、iOS11.2にアップデートする前に、通知をオフにする方法で、その不具合を解消しておいてください。

その後、iOS11.2へのアップデート作業を行います。

アップデート完了後、不具合対策で一度オフにした通知設定をオンに戻します。

不具合発生中以外のアップデート手順

不具合が発生しているのは、iOS11.1以降のiOS11です。

その他のiOS11ユーザーは、直接こちらの手順を参考にしてください。

iOS10やiOS9などからiOS11.2へアップデートする場合はこちらの手順を参考にしてください。

アップデート後の評判・不具合について

現在、iOS11.2へのアップデート後に、一部のユーザーから、以下の改善/変更や不具合報告があります(それぞれ、全ユーザーが必ず遭遇する・該当する、というものではありません)。

  • iPhoneが勝手に再起動を繰り返すバグが直った
  • サクサク動くようになった・軽くなった・反応が良くなった
  • バッテリーがすぐなくなる問題が改善された・バッテリーが長持ちするようになった
  • 電卓アプリを素早く操作すると正しく計算されないバグが直った
  • 画面録画の保存が早くなった
  • Wi-Fiにつながりやすくなった
  • iPhone Xの画面右上に短い横線が表示されるようになった(詳細
  • Assistive Touchが勝手に消える
  • Xcode(Xcode9.1)がまだiOS11.2に対応していない(iOS11.2リリース直後現在)
  • WOWOWオンデマンドが見られない(iPhoneからミラーリングできない)
  • Twitterアプリ「Feather」で文字が2重に重なって表示される
  • 完全に固まって電源が切れなくなった
  • ミュージックアプリに歌詞が出なくなった(回避策
  • カメラのピントが合わない(対策)/li>
  • Face IDが使えない(日付を変更していた場合に発生)
  • torne mobileで録画の視聴・テレビの視聴ができなくなった(詳細

急いでアップデートが配信されたと考えられるため(通常、日本時間の深夜2時配信なのに、今回は17時配信)、思わぬ不具合が残っている可能性が懸念されます。注意してください。

iOS 10など古いiOSからアップデートする際は、以下も参考にしてください:

iOS 11.1.2までに発生していた問題のうち、解決したものを除いてまとめると以下の通りです。ただし、これらは全てのユーザーで必ず発生しているものではありません。

  • バッテリーの減りが早い
  • 利用中、本体が高温になる
  • Safariが起動できなくなる(対策情報あり
  • ユーザー辞書が消える
  • 突然再起動してしまう(黒い画面に読み込み中のぐるぐるマークになる)(詳細
  • 一部のアプリが落ちるようになった
  • 設定アプリが固まったり、落ちる(詳細→改善済み?)
  • App Storeのアップデート一覧で続きが読めない問題(対策情報あり

特に、iOS11にすると使えなくなるアプリ(32bitアプリ)には注意してください。iOS10からのアップデート前に、どのアプリが使えなくなるアプリなのかを、専用の画面で確認するようにしてください。

  • 一部のアプリが起動できず「デベロッパによるアップデートが必要です」エラーになる問題について(詳細

参考

Appleが今回紹介したアップデート手順と同じ内容のアップデート手順をサポートページに掲載していました。やはり、アップデート前に通知を全て切る作業を行ってから、iOS11.2へのアップデートすることが推奨されています:

Use these steps to turn off notifications for all the apps on your device, then update your device to iOS 11.2:

1. Tap Settings > Notifications.
2. Tap an app, then turn off Allow Notifications. Repeat this step for each app.
3. Update your device to iOS 11.2.
4. After updating, tap Settings > Notifications and turn Allow Notifications on again for each app. 

If you're unable to update or still have issues after the update, contact Apple Support. 引用元

不具合が繰り返し発生する不安定な状態でアップデートすることはおすすめできない、ということなのだと思われます。

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