情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【デレステ】イベントページが「通信エラー(エラーコード:102)」で表示できない問題と対策について

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2017年12月31日に24時間限定で行われている「アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ(デレステ)」の「オールスターカウントダウンLIVE」イベントのイベントページが開けず「通信エラー(エラーコード:102)」になってしまう不具合が発生しています。

この問題と対策について。

イベントページが通信エラーで表示できない

現在、イベントの詳細が掲示されているイベントページを開こうとすると、Now Loading...画面で次のエラーが表示されてしまう問題が発生しています。

通信エラー

通信中にエラーが発生しました
エラーコード:102

[タイトルへ]

何度試してもつながりません。

対策

この問題は、イベントが開始された12月31日00:00より発生し続けており、未だに復旧していません(10時現在)

そこで運営は、イベントの内容変更および、イベントページに掲載して知ってもらう予定だったイベントの詳細情報を「お知らせ」に表示する対応を実施しています。「お知らせ」には、以下が掲載されています:

■不具合発生に伴う変更点について

・全体ミッションのLIVEクリア回数へのカウントについて
<変更前>
時間ごとにカウントされる楽曲タイプが切り替わる
<変更後>
全楽曲がカウントされる

ミッションの内容とコミュの開放タイミングについて
<変更前>
キャンペーンページ内で告知
<変更後>
別途お知らせにて告知

・ミッション達成状況の確認方法について
<変更前>
キャンペーンページ内で確認
<変更後>
個人ミッション:「期間限定ミッション」にて確認できるように修正
全体ミッション:公式twitterにて随時告知

■注意事項

・開催時期は予告なく変更する場合がございます。
・「LIVE PARTY!!」で行われたLIVEも、ミッションの対象となります。
・全体ミッションの達成報酬は結果発表時に特設ページにてまとめて配布されます。
・全体ミッションの達成報酬は、期間中に一度もLIVEをクリアしていない場合は獲得できません。

実際全体ミッションの達成状況の告知は、次の公式Twitterアカウントにて開始されています:

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