LINEのお年玉が届かない原因になる「相手の設定」について（2018年1月1日）

LINEのお年玉の基本的な送り方についてはこちらをご覧ください。

そして現在、送ったはずのLINEのお年玉が届いていない問題が多くのユーザーに発生してしまっています。

この問題について、LINE運営の公式Twitterアカウントより、次の情報が提供されました：

現在、LINEのお年玉にアクセスが集中しており、お年玉が遅れて届く場合がございます。
また、送信した相手のLINEの設定により届かない場合がありますのでご注意ください。

ご参加中の皆様にはご迷惑おかけしますが、よろしくお願いします。#LINEのお年玉

— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2017年12月31日

この中に「送信した相手の設定により届かない場合」があることが指摘されています。しかし、具体的にどの設定が原因で問題が発生するのかについては、その詳細は説明されていません。

実は昨年のLINEのお年玉キャンペーンで大きな問題となり、今年も同様に原因となり得ることが公式に言及されている「送信した相手の設定」に、通知設定の「連動していないアプリ」という設定があります。

お年玉を送った相手の通知設定でこれがオンになっていない場合、LINEのお年玉が届かない原因となる場合があります。

・お年玉の送信先となる友だちがLINEの通知設定の「連動していないアプリ」の設定をOFFにしている場合や、その他友だちの受信設定等の理由によりお年玉が受信されない場合がありますが、この場合も送信したお年玉が消費される場合があります。
（参照元：注意事項 - LINEのお年玉）

この設定は、「LINEの設定＞通知＞連動していないアプリ」から、確認することができます。

これが原因と疑われる場合は、LINEのお年玉を送った相手の設定が「オフ」になってしまっていないかを教えてもらってみてください（昨年はこの問題にはマル秘とが続出しました）。また、お返しなどで確実にお年玉を届けたい、といった場合は、お年玉を送信する前に、設定が「オン」になっていることを確認してもらってみてください。

先ほど紹介したような「注意事項」に、設定に関する記載があるものの、次の通り、お年玉の送受信に影響はない、とのツイートが行われました：

※再投稿※

現在、アクセス集中によりお年玉の送受信に遅延が発生しております。
「LINEの通知設定」はお年玉の送受信に影響はございませんのでご安心ください。

参加中のみなさまにはご迷惑おかけしますが、今しばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。#LINEのお年玉

— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2017年12月31日