LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

「LINEのお年玉」をブロックできない問題とブロックする方法は?について

LINE (1298) LINEのお年玉 (13)

「LINEのお年玉」がLINE友だちから多数送信されてきて、「LINEのお年玉を開封しよう」の通知を止めたい、というユーザーが増えています。また、LINEのお年玉というキャンペーン自体に参加するのが面倒であったり、邪魔なアカウントを消す習慣があるユーザーなど含め、「LINEのお年玉アカウントをブロックしたい」と思うかもしれません(※「LINEのお年玉を開封しよう」メッセージは、友だちから届くメッセージ)

しかし、「LINEのお年玉」アカウントをブロックしようとしてトークの「ブロック」をタップしても、何も起こりません(iPhoneの場合)。もしくは、「エラー 正常に処理できませんでした」(Androidの場合)と表示されます(その他、「LINE Pay Team」や「LINE Points Notice」アカウントも同様)。

この問題について。

「LINEのお年玉」をブロックできない

「LINEのお年玉」アカウントをブロックしようとすると、「正常に処理できませんでした」エラーになってしまったり、タップしても何も起こらない・反応しないため、ブロックできません

一部の公式アカウントはブロックできない

実は、LINE運営の公式アカウントのうちの一部のアカウントは、ブロックできないようになっています

それらのアカウントをブロックしようとしても失敗してしまうのですが、以前から「このアカウントは○○のため、ブロックすることができないアカウントです」のようなエラーメッセージが用意されておらず、戸惑うユーザーが多い状態が続いています。

ヘルプに情報が追加

今回、LINEのお年玉アカウントもこの「ブロックできない公式アカウント」に設定されており、LINE運営公式ヘルプにもそれについての情報が追記されています:

[LINEのお年玉][LINE Pay Team]のアカウントがブロックできません

この公式アカウントは重要なお知らせをお届けするため、ブロックや削除ができません引用元

このアカウントから「当選結果の確認メッセージ」、つまり直接金銭にかかわるメッセージが届くようになっているため、それを「重要なお知らせ」としてブロックできないように設定したものと思われます。

通知オフ

ブロックはできませんが、代用手段としては「トークルームの通知オフ」があります。「LINEのお年玉」とのトークルームの「メニュー(画面右上V字ボタン)」を開いて「通知オフ」をタップすることで、そのトークルームからの通知を止めることができます。メッセージ自体は届いてしまうためブロックより弱い対応となりますが、キャンペーンメッセージがプッシュ通知されることは防ぐことができるので、ブロックの代わりの対応として利用してみてください。

コメント(0)

新しいコメントを投稿