情報科学屋さんを目指す人のメモ

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荒野行動が「アカウントセンターエラー[4]」エラーでログインできない・サーバーに入れない障害発生中(2018年1月18日)

荒野行動 (3) 障害情報 (181)

現在、人気のゲームアプリ「荒野行動(KNIVES OUT)」をプレイしようとした際に最初の画面で「アカウントセンターエラー(4)」が表示されてしまう問題が発生しています。

この問題について。

1月19日(金) 再びこの問題が発生しています。

荒野行動「アカウントセンターエラー[4]」

現在、荒野行動が次のエラーでゲームを開始できない問題が発生しています。

アカウントセンターエラー[4]

この「画面タップで続行」画面より先に進むことができず、JPサーバー(日本サーバー)に入ることができません。

障害発生中

現在多くのユーザーにこのエラーが表示されてしまって、ログインできない問題が発生してしまっています。

「起動できない」「開けない」などとも言われています。

2018年1月18日23時現在も、「荒野行動 KNIVES OUT 公式」のTwitterアカウントからのアナウンスは特に行われていません。

しかしながら同時に多くのユーザーで発生しているため、サーバーの混雑などが原因で、何らかの大規模障害が発生してしまっているものと思われます。

対策について

この状態が解消するか、運営からの対策アナウンスやメンテナンス情報の案内などがあるまでしばらく待つようにしてみてください。

また、多くのユーザーでこの問題が発生していることから個別の問題ではないと考えられるため、アプリの再インストールなどの対策するのは少し待った方が良さそうです。余計に復旧まで時間がかかってしまったり、アカウントが消えるなどの別のトラブルを引き起こしてしまう恐れがあります。

復旧について

23時29分現在、エラーが表示されずにログインできるユーザーが多くなっています。

その他の不具合について

また、この障害とは別にVC(ボイスチャット)ができない不具合が発生し続けています。

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コメント(3)

  1. Sam
    2018年1月18日(木) 22:52

    The 全く同じ状態です

  2. fm
    2018年1月19日(金) 23:04

    画面タップで続行を押したあとサーバーのところを押して待っていたら入れました!僕だけかも知れませんがぜひ試してください!


  3. 2018年1月20日(土) 23:44

    はいれない。

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