情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

DMM GAMESが「500 Internal Server Error」「Webサイトはページを表示できません」エラーや重くてつながらない障害発生中(2018年2月2日発生)

DMM GAMES (1) 刀剣乱舞 (14) 障害情報 (181)

現在、PC版刀剣乱舞(とうらぶ)や装甲娘などを含め、DMM GAMES全般(games.dmm.com)にアクセスできない・表示できない・重い・つながらない、などの問題が発生しています。

この問題について。

500 Internal Server Error

現在、DMM GAMESのサイト全体にアクセスすることができず、次のエラーになってしまいます。

500 Internal Server Error
nginx

Internet Explorerの場合は、以下のエラーが表示されます。

Web サイトはページを表示できません
HTTP 500


可能性のある原因:
•Web サイトがメンテナンス中である。
•Web サイトに、プログラム上の問題がある。

障害発生中

特定のゲームができないことで困り、そのゲームに何か問題が起こっていると感じるユーザーが多いようですが、現在、DMM GAMES全体で障害が発生しています

DMM GAMES アクセス不具合のお知らせ
2018年02月02日
現在、下記不具合が発生しており、修正対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

・日時 : 2018年2月2日 0時頃 〜
・障害内容:DMMプラットフォームへのアクセスがしづらい
・影響範囲:DMM GAMES全体 引用元

対策について

サービスが復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。また、最新情報は以下のページが参考になります。

また、各ゲーム公式アカウントも、障害の発生をお知らせしています。また、ゲームのプレイ画面を直接開くことで、ゲームをプレイできる場合があります。

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