情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Google Play】一部のページが「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」になり表示できない問題発生中(カテゴリ・ジャンル)

Android (538) Android 7 (4) Google (65) Google Play (17)

現在、Google Playの「カテゴリ」や「ジャンル」を開こうとすると、「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[DF-DFERH-01]」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。

この問題について。

Google Playの一部のページがエラーになる

現在、Google Playの「ホーム>カテゴリ」や「ゲーム>カテゴリ」、「映画&テレビ>ジャンル」といった、「カテゴリ・ジャンル」系の画面を開こうとした際に、次のエラーが表示される問題が発生しています:

サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[DF-DFERH-01]

[再試行]

対策について

ここで手軽に試すことができる対策として、Google Playストアアプリのキャッシュの削除、データの削除、再起動、Wi-Fiのオン・オフなどを試してみましたが、引き続き「カテゴリ」を表示することはできませんでした。

そのため現状、復旧・修正をしばらく待つこととなりそうです。

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