ニンテンドーアカウントが突然「再ログインが必要」になる原因/理由と「ログインID・パスワードを忘れた」場合の対策について

本日、突然ニンテンドーアカウントの再ログインが必要になり、パスワードの入力が要求されるユーザーが増えています。

ニンテンドーアカウントの再ログインが必要です

例えばニンテンドーアカウントでログインして遊ぶ「SUPER MARIO RUN」や「どうぶつの森 ポケットキャンプ」などでも、再ログインが要求されます。

ニンテンドーアカウントの利用規約またはプライバシーポリシーが更新されています

サポートコード
804-3400

[タイトル] [確認する]

ニンテンドーアカウントの利用規約とプライバシーポリシーが変更されたため新しい内容にご同意いただく必要があります

サポートコード
[802-2620]

このような強制ログアウトのようなことが発生しているのは、本日利用規約及びプライバシーポリシーが更新された影響です。

2018年5月14日（月）16時に利用規約およびプライバシーポリシーの更新を行います。 （引用元）

このアップデート以降、ニンテンドーアカウントを利用するためにアプリを起動したり、ゲームを開始しようとした際にエラーが発生し、利用規約とプライバシーポリシーの確認と同意、およびそれに伴って再ログインが要求されています。

もしパスワードを忘れてログインできなくなってしまった、という場合は、パスワードの再設定（リセット）を行ってください。

ニンテンドーアカウントのパスワードをリセット（再発行）する手順はこちらを参考にしてください。

また、「ログインIDを忘れてしまった」という場合は、心当たりのあるメールアドレスを使ってログインできないかを試してみてください。

自ら「ログインIDのみ」の設定に切り替えていなければ、ログインIDでなくとも、メールアドレスを使ってログインできるはずです。

またその場合、パスワードの記憶も怪しい場合が多いと考えられるため、パスワードリセットのページに対して、心当たりのあるメールアドレスを入力して、再発行メールが届いてリセットできるか試す、という方法もあります。

また、FacebookやTwitterなどを使っている場合は、「ほかのアカウントでかんたんログイン」を使った、連携ログインも試してみてください（その他、「Google」および「ニンテンドーネットワークID」によるかんたんログイン機能が提供されています）。

いろいろ試してみても再ログインできず、かといって新規登録でデータが消えてしまうのも困る、という場合には、「ニンテンドーアカウントについて｜サポート情報｜Nintendo」から、アカウントにログインできないことに対するサポートを受けられないか、問い合わせを送信してみてください。

• ニンテンドーアカウントのパスワードを再発行する方法（パスワードを忘れた場合の対策）