情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

WOWOWオンデマンドがエラーで視聴できない・つながらない問題発生(2018年6月10日)

WOWOW (1) 障害情報 (248)

2018年6月10日、全仏オープンテニス男子シングルス決勝戦「ナダル-ティーム」をライブ中継しているWOWOWオンデマンドにて、「現在、繋がりにくい状況です」エラーや「インターネットに接続できませんでした」「システムエラーが発生しました。(-9)」などのエラーが発生して視聴できない問題が発生しています。

エラーで視聴できない

現在、WOWOWオンデマンドアプリから配信を視聴できず、エラーになってしまう問題が発生しています。

インターネットに接続できませんでした

障害発生中

現在、公式サイトのトップページに次の通り告知が出されており、復旧作業中とのことです。

現在、繋がりにくい状況です

6月10日21時現在、繋がり難い状況が発生しております。現在復旧作業中です。ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

対策について

現状、復旧作業のため、利用者側でのアプリ再インストールや再ログインなどの対策は行わず、復旧するまでしばらく待つようにしてください。

追記:復旧のお知らせ

WOWOW公式Twitterアカウントより、システム不具合の復旧のお知らせがツイートされました:

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