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タイムラインの追加が話題の、iPhone向けLINEアプリの最新版(3.0.0)にて、友だちの電話番号が表示されるようになりました。
この「友だちの電話番号が表示されるようになった」ということを、「自分の電話番号を教えていない人にも表示されてしまう」「電話番号がみんなに公開されるようになった」などと解釈し、「個人情報が漏れている」と誤解しているユーザが多く存在するようなので、その実際について書いておきます。
目次
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誤解:「電話番号が公開されている!個人情報が流出してしまう」
誤解をしていると思われるTweetをほんの少し紹介します。「LINE 電話番号」で検索すると、類似したTweetが見つかります。
LINEが、世界に電話番号を晒すクソ仕様にアップデート!
— うrbさん (@hsy_ur6) 8月 13, 2012
LINE 、電話番号の表示どうにかしてほしいな 。個人情報 丸出しじゃないざけんな ほんま
— にゃたろす さん (@kap3q) 8月 13, 2012
あー、LINE電話番号みんなにわかるらしいでー
— あやうぃーさん (@wiiayj) 8月 13, 2012
友だちの電話番号が見えたことを、電話番号がみんなに公開されるようになったと解釈してしまったようです。「電話番号を非公開にするにはどうすればよいか」という疑問もわき上がっています。
しかし、これらには誤解があり、実際は次のとおりなのです。
実際:「自分の電話帳に登録されている電話番号のみ表示」
実際に友だちの電話番号が表示されるのは、その友だちの電話番号が自分の電話帳に登録されている場合のみです。つまり、個人情報が友だち全員に晒される仕様になった、という訳ではありません。簡単に言えば、特定アカウントの電話番号を見ることのできる範囲はLINEを使う前と何ら変わっていないということになります。電話番号を知らない(アドレス帳に登録されていない)友だちの電話番号は表示されません。
公式見解
@NAVER_LINEへの問い合わせもあり、次のように回答しています。
@vip_se7en21_ 元々iPhoneのアドレス帳に電話番号を登録している場合のみ番号が表示されます。アドレス帳に番号登録していない人の番号を表示されません。
— LINE公式アカウントさん (@NAVER_LINE) 8月 14, 2012
先ほど説明したとおりです(むしろ、このエントリの情報源は、公式アカウントによるこれらのTweetです)。
どうして誤解されたんだろう
Tweetを読んでいると、「まさか電話番号を公開するはずがない」と思った人は、ちょっと調べてみて、誤解しなかった(誤解してもすぐに誤解だと気が付けた)ような気がします。そして、「ついに電話番号の公開までし始めたか」と思った人は、誤解してしまいやすかった気がします。つまるところ、普段からLINEのプライバシー保護についてユーザがどう考えているか、がよく現れたのではないかと感じました(本当だかはわからないし、実際には周辺知識の有無や考え方などのほうが大きな要因であるはず)。
どうすれば誤解が広まりにくくなるだろう
な誤解対策としては、電話番号表示のそばにジャマにならない程度に「なぜ電話番号が表示されるのですか?」というリンク(Googleっぽい)を用意しておいて、「電話帳に登録されている電話番号のみを表示しています」などの説明文章を載せる方法がありそうです。
ひとこと
自分も身近な人も見事にAndroid持ちばかりでiPhoneを持っていないので、キャプチャを調達・掲載できませんでした。キャプチャほしかった(もちろん電話番号は塗りつぶし)。
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2012年9月24日(月) 14:40
(あなたの端末に登録された番号のみがあなたの使用している端末にのみ表示されます)と説明すればよいのでは?
2012年9月24日(月) 15:03
>コウ
ちょっと分かりにくいかなぁと思います。
理由を説明しておくと、「あなたの端末」と「あなたの使用している端末」の言い換えが誤解を招く点、「あなたの端末に登録された番号」が何を指しているか理解しにくい点、二回目の「のみ」が不要である点が挙げられます。