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以前から、突然グレーのアイコンが表示されて、消せなくなったという話を聞いてはいたのですが、実際に自分がその状態になったので、説明を書いておきます。
目次
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症状:謎のグレーのアイコン
気が付くと、ホーム画面に濃いグレーのアイコンが表示されていました。
灰色のアイコンの中に、同心円や格子状の黒い線が入っています。
アイコンの下には「待機中…」と表示されており、アプリのショートカットアイコンと同じなのですが、アイコンを長押ししてもバツボタンが表示されず、このグレーの謎のアイコンを削除することができません。
対処
以下、試してみた対処の過程です。
再起動→効果なし
iPhoneを再起動してみましたが、このグレーのアイコンになんの影響もありませんでした。
適当なアプリをアップデート
アプリ管理の状態がおかしいと考えて、未アップデートだったアプリを適当に一つアップデートしてみました。
すると、アイコンの下の「待機中…」の表示がアプリ名になりました。
分析:iPadでのインストールしたアプリ?
そのアプリ名には見覚えがありました。それは、つい最近同じApple IDでログインしたiPad Airにインストールしたアプリたちでした。
iPadにインストールしたアプリがiPhoneにも同時インストールされ、それが失敗したのか?という状態でした。
このとき、iPadの「購入済み」にはそれらのアプリが存在していたものの、iPhoneの「購入済み」にそれらのアプリはありませんでした。
削除できるようになった!
すると、そのグレーのアイコンはそのままの表示なのですが、それを長押しするとバツボタンが表示され、削除可能になりました。
バツボタンを押すと
"○○"を削除
"○○"を削除すると、そのすべてのデータも削除されます。
と表示されますが、そもそも利用できる状態ではないので、構わず削除します。
削除できた!
すると、ちゃんとアイコンは削除されました。
その後の状態
その後も、「購入済み」の表示に変化はありませんでした。謎のグレーのアイコンは跡形もなく消えました。
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