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LINE最新版へのアップデート後に、着せかえのアップデートが実施され、「『○○』をアップデート中です」で止まってしまう不具合の報告が増えています。
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アップデートが終わらない
以下のように、着せかえのアップデートが完了しない状態になってしまいます。
LINEアップデートしたら
こっから動かん。
使われへんやん pic.twitter.com/A0pxi4FTSx
— あやの (@xax_7) 2014, 12月 16
LINEの着せ替えマイメロディだけど
アップデート終わらなーい
— ゆうりん♪* (@Vc12_hy) 2014, 12月 16
具体的なエラーメッセージは、
- 「スヌーピー」をアップデート中です。
- 「マイメロディ」をアップデート中です。
- 「ハローキティ」をアップデート中です。
- 「ミッキーマウス」をアップデート中です。
- 「コニー」をアップデート中です。
- 「ブラウン」をアップデート中です。
- 「ホワイト」をアップデート中です。
- 「ブラック」をアップデート中です。
- 「スティッチ」をアップデート中です。
- 「リラックマ」をアップデート中です。
などです。
原因と対策について
一般的な話になってしまいますが、原因と対策について考えてみます。
原因として考えられるのは、端末の状態の問題(ストレージ・メモリの空き容量不足)と、ネットワークの問題(通信が不安定・Wi-Fiを使わずにアップデート)が考えられます。
とりあえず考えられる対策は、空き容量が十分確保されていることを確認し、(安定した)Wi-Fiを使ってアップデートできるようにした上で、端末を再起動して再度チャレンジする、というものです。
対策:LINEアプリの再起動
「直った」という報告が多いのは、「LINEアプリの再起動」です。
手順:LINEアプリを再起動する方法と再起動が不具合対策になる仕組み
ちなみに、現在同時にメッセージを受信できない、という不具合が発生中です。着せかえのアップデートから脱出できても、そちらの不具合になってしまう場合があります(ならない場合もある)。
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