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現在、auスマートパス版LINEの利用者に、複数の不具合が発生している模様です。この問題が、多くのユーザーで発生していることの共有および、対策について紹介します。
目次
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症状：LINEを開くたびに「予期せぬエラーが発生しました」が出る
LINEを起動する際に、毎回次のエラーが表示される問題が発生しています。
エラー
予期せぬエラーが発生しました。しばらく経ってからもう一度お試し頂くか、LINEを再起動してください。
[スキップする] [再試行]
症状：au Marketのインストールに失敗する
また、LINEを起動して、au Marketが起動したものの、バージョンアップに失敗してしまう問題も発生しています。
au Market アプリのバージョンアップを行います。しばらくお待ちください。
au Market
KDDI株式会社
au Marketのインストール中に異常が発生しました。
100% 3423KB / 3423KB
[リトライ] [キャンセル]
※バージョンアップ終了時にアプリケーションは自動で終了します。
このエラーが発生する場合は、一度Androidスマートフォン本体を再起動した後、直接au Marketを起動した上で、バージョンアップを実施してください。
症状：「au Marketアプリがバージョンアップ中です」エラー
LINE起動時に次のエラーが出る場合もあります。
エラー
au Marketアプリがバージョンアップ中です。バージョンアップが完了後、LINEを再起動してください。
[確認]
この場合についても、エラー「au Marketアプリがバージョンアップ中です」がLINE起動で表示される場合の対策を参考にしてください。
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