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2017年9月26日21時28分ごろより、現在メルカリで商品一覧を読み込むことができず「データを取得できませんでした」エラーになってしまう大規模障害発生中です。この問題について。
※22時35分ごろ、再発中です。
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商品を読み込めないエラー
原因
現在大規模障害が発生しており、多くのユーザーの間でこの問題が発生しています。
追記:その後、次のメッセージが表示されるようになりました:
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
サーバーにつながりにくい状況が発生しております。
恐れ入りますが、復旧までしばらくお待ちください。
進展があった際はTwitterのメルカリアカウントでご案内させていただきます。
[閉じる] [運用情報を確認]
対策について
そのため、通信や回線の問題、アカウントが止められた、iPhoneの調子が悪い、等の問題ではありません。アプリの再インストールなどはせずに、復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。また、以前のようにメンテナンス表示に切り替わるかもしれません。
復旧
21時38分ごろより、再びアクセスできるようになりました。
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