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中東発の匿名メッセージアプリ「Sarahah」アプリをインストールして、登録しようとしてユーザー名とパスワードを入力して「Login」をタップしても「Invalid Credentials」という赤いエラーが表示されてしまい、登録できずにSarahahが使えないという問題に遭遇し困ってしまうユーザーが発生しているようです。
この原因と対策について紹介します。
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ユーザー名とパスワードを入力してもログインできない
今回の問題に遭遇するユーザーは、Sarahahアプリ開始直後に表示される次のログイン画面の「Username or Email」に自分の使いたいユーザー名、「Passweord」に新しく考えたパスワードを入力して「Login」をタップして、Sarahahのユーザー登録をしようとしているようです。
すると、次の「Invalid Credentials」というエラーが表示されてしまい、登録（ログイン）ができません。
登録済みユーザー向けのログイン画面
しかし実はこのエラーが表示されるのも当然で、今ユーザー名やパスワードを入力したのは、既に登録済みのユーザー向けの入力欄なのです。
新規登録は、右上の「Or Register」というボタンから開始します（「Register」は「登録」という意味の英語です）。
そのボタンをタップした上で、ここからも続くユーザー登録作業を進めていく必要があります。
ユーザー登録手順の続き（英語）について
英語が苦手な人向けのユーザー登録手順は、以下を参考にしてください。日本語で解説しています：
- iPhone向け：Sarahahのユーザー登録の手順
- Androidスマホ向け：Sarahahのユーザー登録の手順
- パソコン向け：Sarahahのユーザー登録の手順
パスワード忘れの場合は
登録済みで、単にパスワードを忘れてしまった、という場合にもこのエラーが出ます。そういった場合は、Sarahahパスワードの再発行手順を実施してください。
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