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「【18】キミト ツナガル パズル(エイティーン)(18パズル)」にて現在、「サーバーエラー(エラーコード:1-16AED9D1) タイトルへ戻ります」エラーが表示されてしまい、アプリを最新版にアップデートしていてもログインできない問題が発生しています。
また、他にも「エラーコード:1-19D7E010」というエラーコードや、「エラーコード:1-E9DDBCC6」が表示される場合もあるようです。
この問題について。
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サーバーエラー(エラーコード:1-16AED9D1)
現在、18パズルアプリをバージョン4.7.0にアップデートしていても、次のエラーが表示されてしまい、アプリを開くことができない問題が発生しています。
サーバーエラー
エラーコード:1-16AED9D1
タイトルへ戻ります
[OK]
多くのユーザーで発生
現在このエラーは多くのユーザーで発生している状態で、「つながらない」「開けない」との声が多い状態が続いています:
#18パズル
— ~~ますかっと722_18 (@masukatto722_18) 2018年12月17日
まだWM終わってないのに!終わらせなかった俺も悪いけど、こりゃ酷い。10分ぐらい粘ったけど結局繋がらん!w
頼むから早く治してくれ。じゃないと最悪やめることも視野に入れとるぞい pic.twitter.com/sxdrAvwFM9
18パズルこうなってログイン出来ないんだが…? pic.twitter.com/QjDDbaUsKJ
— 桜庭葉月@喪中 (@Lot_8gatu) 2018年12月17日
障害発生中
そのため、端末の故障や、周囲の通信/電波の不調ではなく、ゲームのサービス側で何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、アプリの再インストールなど個別の対策はひとまず行わずに、障害が解消されるか、修正版アップデートが配信されるまでしばらく待つようにしてみてください。
また今のところこの問題について公式Twitterアカウント(@18_puzzle)からのアナウンスはありませんが、今後何らかの情報がアナウンスされる可能性があります。そちらを確認してみてください。
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