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2019年1月25日11時現在、iPad版Amazonアプリで商品をタップしても、その商品の個別ページが表示されない不具合が発生している模様です。
商品ページが開けず、白い画面のままとなってしまいます。この問題について。
最新情報(2021年6月24日発生):iPhone版Amazonアプリがすぐ落ちる不具合・障害発生中(Prime Videoアプリでも発生中)
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iPad版Amazonアプリで商品が表示できない
現在、iPad版Amazonアプリで商品をタップしても何も読み込まれず、その商品個別の詳細画面が開かない・表示できない不具合が発生しています。次の画像は、iPad ProでAmazonアプリを使って表示しようとしたときに、読み込みに失敗している画面です:
ログイン中かどうかにかかわらず、読み込みに失敗してしまいました。アプリを最新版にアップデートしたり、iOSを最新版にソフトウェアアップデートしても状況は変わりません。
多くのユーザーの間でこの問題が発生中
本日早朝頃より現在にかけて、「Amazonアプリで商品ページが開けない」問題に多くのユーザーが遭遇している模様です:
いまAmazonの商品のページが開けない状態に??
— Pi-BOW@DTMお休み中(・・;) (@Pi_BOW) 2019年1月24日
商品をポチッとしても画面が白くなって表示しないです
「iPad Proの動きが変になった?」と思ってiPad miniでやっても同じ症状
Amazonメンテ中???
iOS12.1.3に更新してから、iPad版Amazonアプリが商品を表示できなくなったぞ!
— ぶら⌘低位活動 (@brianlead7) 2019年1月25日
Amazonのアプリで不具合かなんかわからんが、商品のページが真っ白で何も見えんくなるんだが。
— こうぞう (@Fmshinpukumaru) 2019年1月25日
アップデートしもないみたいで、再起動かけても同じ。
困ったもんじゃ。#Amazon
タブレットでAmazonの商品ページが開けない😇
— 駅前ブラブラ@漫画家のファン (@ekme_brbr) 2019年1月25日
スマホではOKなんだけど
iPad、Amazonアプリ商品詳細ページ真っ白で見れない。アップデートしてもダメです。スマホ(Android)普通に見れるし…不具合?早く直して‼#アマゾン #Amazon
— えっちゃん📎💚 (@okute0513) 2019年1月25日
障害発生中
本日は、カラーバリエーションが選択できない障害も発生しており、こちらについても何らかの不具合・障害が原因で発生しており、個別のユーザー側の問題ではないものと思われます。
対策について
そのため、復旧するまで待つようにしてみてください。
ただしPC版や、iPhone版アプリであれば通常通り買い物を行うことができるようなので、iPad以外の端末から試してみてください。iPadしか利用できない場合は、SafariからAmazonにログインして購入を試してみてください。
追記:復旧へ
12時に確認したところ、再び商品ページが開けるようになっていることを確認できました。
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