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本日2019年9月7日午前より、Xbox Liveにサインインできないユーザーが急増しています。
その影響で、ゲームがプレイできないユーザーが急増しています。
この問題について。
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Xbox Liveにサインインできない
本日、突然Xbox Liveへのサインインがエラーになってしまい、サインインすることができない問題が多くのユーザーの間で発生しています。
Xbox Live にサインインできませんでした
現在 Xbox Live にサインインできません。しばらくしてから、もう一度お試しください。それでもサインインできない場合は、他の方法をお試しいただけます。
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障害発生中
この、現在多くのユーザーの間で急増している問題の原因は、現在Xbox Liveで発生しているサインイン障害が原因であると思われます。
「Xbox Live ステータス」のページにて、以下の通り案内が行われています:
制限あり Xbox Live の主なサービス
影響を受けるプラットフォーム:Xbox One
影響を受けるサービス:Xbox Live へのサインイン
最近の更新:
弊社エンジニアおよびデベロッパーが Xbox Live にサインインできない場合がある問題の対応にあたっております。 ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
(引用元)
また、公式のサポートTwitterアカウントからも、次の通り告知が行われています:
Our teams are aware & currently investigating errors when attempting to sign in. We'll update here & on our status page: https://t.co/PzAdjUFMJj when we have more info to share.
— Xbox Support (@XboxSupport) September 7, 2019
対策について
そのため、アカウントのBANや、利用中のルーターなどネットワーク機器のトラブルなどではなく、Xbox Liveのサービス側で発生している問題が原因であると考えられるため、復旧までしばらく待つようにしてみてください。
追記:復旧
午後1時30分、Xbox Support公式Twitterアカウントより、ログイン障害から復旧したことが告知されました。再度ログインできるかどうか、試してみてください。
Good news, things are looking improved with sign-in and other Xbox Live services! Thanks to everyone who reported this to us. As always, we're here & listening.
— Xbox Support (@XboxSupport) September 7, 2019
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