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2020年3月11日15時頃より、一部のヤフーメールユーザーの間で「Yahoo!メールにアクセスできません」エラーや「セッションの有効期限が切れました」エラーが表示されてしまい、ヤフーメールが利用できない問題が発生しています。
現在発生中のこの不具合・障害について。
【最新】2024年2月5日23時15分頃より発生している、Yahoo!メールのエラーに関する記事はこちら。
【最新】2020年12月5日午前9時前頃より、Yahoo!メールがエラーで開けない等の問題の発生が急増しています。詳細はこちら。
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エラーでYahoo!メールが使えない
現在以下のようなエラーが発生し、ヤフーメールが利用できない問題に遭遇しているユーザーが多い状態となっています。
Yahoo!メール
セッションの有効期限が切れました。お客様のアカウント保護のために定期的にパスワードを確認させていただいています。
Yahoo!メールにアクセスできません
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
以下をお試しいただき、問題が解決しない場合は、しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。
・お使いのブラウザーの「更新」または「再読み込み」ボタンを押す
・Yahoo!メールからログアウトして、再度ログインする
・ブラウザーのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除する
時間をおいても解決しない場合には、お問合せの際に以下のエラーコードをご連絡ください。
エラーコード: 14
フォルダー一覧情報の取得に失敗しました
しばらくしてから再度お試しください
エラー
操作対象のフォルダーが存在しません
障害発生中
16時40分、障害情報がヤフーメール公式の新着情報サイトにて告知されました。
3月11日(水)15時頃より、一部のお客様におきましてYahoo!メールにアクセスしづらい不具合が発生しております。
(引用元)
この障害の影響で現在エラーが発生してしまっているものと思われます。
対策
そのため、ヤフーメール運営側の対策を待ち、障害発生状態から復旧するのを待つようにしてみてください。
以前も同様の障害が発生
今回のセッションの有効期限切れエラーなどは、つい先月2月15日にも発生し、類似の問題が発生していました。
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