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iPhone 15に機種変更した後に初期設定・データ引き継ぎをしようとした際に、クイックスタートの途中で必要となった「ソフトウェアアップデート」を「今すぐアップデート」しても「ソフトウェアアップデート」画面等のまま進まず、なかなか終わらない問題が一部のユーザーの間で発生しています。
この問題が発生してしまったユーザー向けの、対策関連の情報を紹介します。
※iPhone内に保存されているデータ等に対する影響の大きい操作も紹介内容には含まれるため、十分なバックアップを行った上で、また、各操作内容の意味を理解した上で、どう対処するかを検討するようにしてください。Appleへの問い合わせはApple サポート" title="こちら">こちらから行うことが可能です。
目次
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初期設定でソフトウェアアップデートが表示される
iPhone 15の購入後、クイックスタートの画面が表示されます。
クイックスタート
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現在お使いのiPhoneまたはiPadをこのiPhoneに近づけると、サインインおよび設定が実行できます。
もう一方のiPhoneまたはiPadに、このiPhoneを設定するためのオプションが表示されない場合は、もう一方のデバイスにiOS 11以降が搭載されていて、Bluetoothがオンになっていることを確認してください。このiPhoneを手動で設定することもできます。
[もう一方のデバイスなしで設定]
ここで機種変更前に使用していた端末を近づけることで、クイックスタートの手順が開始されます。
※なお、「もう一方のデバイスなしで設定（Set Up Without Another Device）」を選択すると、クイックスタートを利用しないセットアップ方法の選択へと進むことができます。
そしてそこからアクティベートや設定を続けていくと、2023年9月24日現在、「ソフトウェアアップデート」画面が表示される場合があります。
「重要:別のiPhoneからデータを直接転送したい場合は」表示
「ソフトウェアアップデート」画面には、次の説明文が表示されます：
ソフトウェアアップデート
重要:別のiPhoneからデータを直接転送したい場合は、今すぐソフトウェアをアップデートしてください。iCloudからダウンロードするか、または新しいデバイスとしてiPhoneを設定する場合は、あとでアップデートできます。
[今すぐアップデート]
[あとでアップデート]
ソフトウェアアップデートが開始される
ここで「今すぐアップデート」をタップし、「利用規約」画面で「同意する」をタップすると、「ソフトウェアアップデート」画面に切り替わります。
問題：ソフトウェアアップデートが進まない
しかしこの「ソフトウェアアップデート」画面のまま進まなくなってしまったり、「ソフトウェアアップデートをダウンロード中」のまま進まない・終わらないような状態になってしまった、との声が一部ユーザーの間からあがっています。
長時間かかる場合がある
これらの問題の原因のひとつとしてまず考えられるのが、アップデートのサイズが大きく、ダウンロードに非常に時間がかかるため、元々長時間待つ必要がある、というパターンです。安定したWi-Fi回線に接続した上で、進展があるまで待つようにしてみてください。
長時間待っても進まない場合
また、そうした原因（待ち時間の不足）とは別に、５、６時間待ってみても進まない、というようなケースもあるようです。
一度引き継がないで初期設定を終える方法
そうした場合には、（１）データを引き継がずに新しいiPhone 15をセットアップした上で、（２）通常の「設定」アプリ内から「ソフトウェアアップデート」を行い最新版（iOS17.0.2）にした後に、（３）本体の初期化を行って、改めて初期設定に入り直す、という３段階を実行する、という方法もあります。
実際こちらを利用して、初期設定内のソフトウェアアップデートが進まない問題を回避しているユーザーも増えています。
最初から初期設定をやり直したい、という場合の操作方法として、Apple公式ヘルプでも、この初期化が案内されています。
新しいデバイスの初期設定が済んでしまったけれど、最初からやり直したい場合は、iPhone や iPad の初期化 (消去) 方法について、こちらの記事で参照してください。
（引用元）
そして、一度設定した上でソフトウェアアップデートを行い初期化する、という一連の手順は、次のApple公式ヘルプ内の「お使いのデバイスを設定、アップデート、消去する」で紹介されている手順です。
一度セットアップを終えてソフトウェアアップデートして初期化しても、ソフトウェアアップデートで上がったバージョンまでは元に戻らないため、こうした方法も利用可能です。
注意点
なお、機種変更前の端末側を誤って初期化してしまわないように注意してください。問題が発生しているのが購入直後の端末でまだ必要なデータが保存されていないからこそ、ソフトウェアアップデート後の初期化、という手順を行いやすいだけであって、消えて困るデータが入っている場合には、十分なバックアップを作成しておく必要があります。
参考
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