本日2024年1月16日20時35分頃より17Live（イチナナライブ、イチナナ）にて、「サーバーエラー」画面が表示されてしまったり、アプリがなかなか開かない、などの問題の発生が急増しています。

この問題について紹介します。

サーバーエラーになる

本日2024年1月16日20時35分頃より17Live（イチナナ）にて、次のサーバーエラー画面（猫エラー画面）が表示されてしまう問題の発生するユーザーが急増しています。

サーバーエラー

修正に取り組んでおり、すぐに戻ってきます。 お待ちの間は、17LIVE公式サイトで最新情報をご覧ください。

アプリが開けない

また、アプリの起動直後のロゴ画面のまま先に進めずアプリが開かない、といった問題も発生しています。

現在イチナナユーザーの間で同様の問題の発生が急増していることから、何らかの不具合・障害がイチナナのサービス側で発生してしまっているものと思われます。

そのため、設定変更やアプリのアンインストール（再インストール）などを慌てて行うことはせず、復旧までしばらく待ってから再度アクセスし直す・開き直すようにしてみてください。

その後、障害発生が告知されました：

現在システム障害が発生しており、17LIVEにアクセスしにくい事象が発生しております。
詳細につきましては現在調査を行なっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
— 17LIVE (@17LIVEJP) January 16, 2024

21時42分現在復旧が完了した、との告知が行われました：

システム障害が発生しておりましたが、1/16 21:42現在、復旧が完了いたしました。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
— 17LIVE (@17LIVEJP) January 16, 2024

エラーが発生していた、つながらなかった、といった場合には、再度アプリを開き直し、状況を確認し直してみてください。