Microsoftアカウントが作れない「ロボットを倒すことにご協力ください」から進まない・何も表示されない問題発生中

本日2024年8月30日23時30分現在、Microsoftアカウントを新しく作成しようとしたものの、メールアドレスとパスワードを入力し、「生年月日の指定」で「国または地域」と「生年月日」を入力して「次へ」をクリックしたものの、次の見出しが表示された画面に何も表示されず（白い枠の中に何も表示されず）、先に進むことができない、何もできない状態になってしまい、Microsoftアカウントが作成できない、と困ってしまうケースが増加しています。

ロボットを倒すことにご協力ください

通常であれば、ロボットではないこと（人間が操作していること）を証明するための選択問題・クイズが表示されるはずが、何も表示されません。

前の画面に戻ってやり直しても、何も表示されません。

また、「処理しています。お待ちください...」までは表示されるものの何も変化がなく先に進めなかったり、「アカウントの作成」画面から進めない、といった現象の発生報告も増加しています。

この状態になった際、ブラウザのコンソールには、「503 (Service Unavailable)」のエラーが、「client-api.arkoselabs.com」への通信に関して発生しています。

この「Arkose Labs」が、ロボットではないことを確認する機能を提供しており、そこでエラーが発生してしまっていることで、画面が正常に表示されず、アカウント作成を先に進めることができない状態が続出してしまっているものと思われます。

そのため、慌てて設定変更を試したり、何度も何度も繰り返し試したりするのではなく、復旧するまでしばらく時間を空けてから、再度試し直すようにしてみてください。