ポケモンカードのゲームアプリ「ポケポケ」のプレゼントボックスで、「バトルで「ありがとう！」をもらったよ」で「受け取り」をタップして報酬を受け取ろうとしたものの、「受け取ったアイテムはありません」と表示されてしまい、「何も貰えなかったのはバグなの？」と戸惑ってしまうかもしれません。

そうしたユーザー向けに、この「受け取ったアイテムはありません」表示が発生する理由について解説します。

「受け取ったアイテムはありません」で何も貰えない

ポケポケでは、バトルの相手が「ありがとう！」を送ってくれた場合、プレゼントボックスに、次の受け取りが届きます：

バトルで「ありがとう！」をもらったよ

[受け取り]

そして、「受け取り」をタップすると、「アイテム獲得」画面が表示され、「ショップチケット」を入手することができます。

しかし、ショップチケットなど、報酬が何も表示されない場合があり、「受け取り」をタップしても次のメッセージが表示されてしまう場合があります：

受け取ったアイテムはありません

原因

このように、受け取り通知は届くものの、受け取り内容が空っぽになる原因は、１日で受け取ることができる数に制限がある報酬であるため、です。

こちらに関しては、ゲーム内のホームの右下にある「メニュー（三本線アイコン）」ボタンをタップして「ゲームのヒント」を開き、一番下の「その他」＞「「ありがとう！」を送る」内を確認すると詳細について確認することができ、「１日の受け取り上限は５枚です」と記載されています。

そのため、１日（毎日15時から翌日15時まで）あたりの上限を超えた場合に、受け取りができなくなります。

この影響であると考えられるため、さらに追加で受け取りたい、という場合には、次の15時を待ってから、改めてバトルを行うようにしてみてください。