情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【マネーフォワード】「エラーが発生しました。時間をおいて再度お試しください」になる障害が継続中(2016年12月18日発生)

iPhone (985) マネーフォワード (10) 障害情報 (148)

現在、マネーフォワードが利用できない障害が発生しています。マネーフォワードはそこまで障害が発生する頻度は高くなく今まで利用できていた気がするのですが、今回、この障害が既に2時間以上継続してしまっています。

この問題についてまとめておきます。

アプリ版「マネーフォワード」のエラー

現在、iPhone版マネーフォワードを起動すると、以下のエラーが表示されます。

money-forward-failure-2016-12-18

エラーが発生しました。時間をおいて再度お試しください。
[OK]

ブラウザ版(Web版)のエラー

また、Windows版Chromeからアクセスすると、次のエラーになってしまい、アクセスできません。

This website is under heavy load (queue full)

We're sorry, too many people are accessing this website at the same time. We're working on this problem. Please try again later.

Status Codeは「503 Service Unavailable」です(Serverは「MoneyForward」という名前が設定されている)。

障害発生中

現在このエラーが多くのユーザーで発生しており、サービス全体が利用できない状態です(一部通知は発動する)。

公式からのお知らせ

マネーフォワードの公式ツイッターアカウントが、障害についてお知らせしています。

原因や復旧予定、メンテンナンス期間などについて具体的なことは言及されておらず、復旧するのを待つしかなさそうです。

つながったり失敗したりするので注意

現在、特にWebサイトは、表示に成功したり失敗したりという状態が続いています。

運営からの復旧宣言があるまで、しばらく下手に触らない方が良さそうです(途中で読み込めなくなり、入力データが失われたり、無駄になる恐れがあるため)。

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