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【Facebook】「現在ユーザー登録を処理できません」エラーで登録できない問題について

Facebook (43) iPhone (883)

Facebookに登録する際に、「現在ユーザー登録を処理できません」というエラーが発生してしまい、登録に失敗するユーザーがここのところ増えています。はっきり分かっていない部分が多いのですが、この原因や対策の例について紹介します。

「現在ユーザー登録を処理できません」エラー

Facebook登録する際に、次のエラーが表示されてしまい、先に進めない場合があります。

エラー
現在ユーザー登録を処理できません。しばらくしてからもう一度実行してください。

[OK]

このエラーは比較的最近出やすくなっているようで、未だ情報が少ない状態です。

対策について

エラーメッセージ自体は、「しばらく待ってからもう一度試す」ことをお勧めしています。そのため、基本的な対策としてまず以下を試してみてください。

  • Facebookアプリを最新版にアップデート
  • Wi-Fiを使っていたらWi-Fiをオフにする
  • Wi-Fiを使っていない場合は、Wi-Fiを使って接続する
  • Facebookアプリの再起動
  • iPhone本体の再起動
  • Facebookアプリの再インストール
  • 上記でもダメなら、しばらく待ってから、試してみる(1時間後、3時間後、12時間後、24時間後・・・)

また、Facebookアカウントを既に以前作ったことがある(作るのが2つ目のアカウント)という人は、新しくアカウントを作ることはせず、「すでにアカウントをお持ちですか?」ボタンから、ログインを行って下さい。

Facebookでの複数アカウントの利用は禁止されています。

参考:【Facebook】複数アカウントを禁止する利用規約/コミュニティ規約/ヘルプの記述について

その他の対策

より強力な対策として、Facebookの調子が悪くなった時に、「設定>一般>リセット」から、「ネットワーク設定をリセット」と「位置情報とプライバシーをリセット」する、という対応策がありますが、Wi-Fiなどの設定が一度消えてしまい、再設定が必要になるなど反動が大きいため、あまりおすすめできません。

パソコンがある場合は

また、パソコンが利用できる人は、パソコンからFacebookの公式ページ(https://www.facebook.com/)を開いて、そこからアカウント作成をした後、Facebookアプリからのログイン、という順序を試してみてください。

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