LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

【LINE】送信ボタンを押しても反応しない・メッセージを送信できない不具合について(LINE 7.17.0アップデート後)

LINE (1264) LINE 7.17.0 (iPhone) (5) LINE-iPhone (349)

昨日2017年12月4日にリリースされたiPhone版LINEの最新版、LINE 7.17.0へのアップデート以降、一部のユーザーの間で、「メッセージが送信できない」「送信ボタンを押しても反応しない」「送信ボタンを押すと、入力していたメッセージが消えるだけで送信されない」など、メッセージの送信に関する不具合が発生している模様です。

この問題について。

「LINEをアップデートしたらメッセージが送信できない」の声

現在、一部のユーザーから、「LINEをアップデートしたらメッセージの送信ができなくなってしまった」との声が上がっています。

その症状の特徴をまとめると、以下のようになります。

  • LINEを最新版にアップデートしてから、メッセージ(トーク)を送信できない
  • 送信メッセージを入力後、「送信」ボタンをタップしても、送信されない
  • 「送信」ボタンをタップすると、入力していた送信メッセージは消えるが、トーク画面には何も表示されない
  • 送信エラーも特に出ない
  • 相手にメッセージが届いていない
  • その他、「既読が付けられない」「電話ができない」「友だちのホーム画面などで読み込み中のままになってしまう」

対策について

今のところ、「この操作を行ったら直る」という方法は見つかっていません。特に何もしていないのに突然直る、というパターンもあるようなので、ひとまず「様子を見る」というのも、改善手段のひとつです。また、LINEアプリの再起動で直る場合もあるようです。

その他、以下を試してみてください:

  • iPhoneの再起動
  • Wi-Fiのオン・オフの切り替え(利用するネットワークの変更)
  • 着せかえのアップデート
  • 着せかえを「基本」に戻す

LINE運営への問い合わせ方法

この問題に対してLINE運営に問い合わせる際は、こちらの説明を参考にしてください。

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