「秋から18歳未満のLINE使用が禁止になる年齢制限開始」というデマが拡散中

話題の中身は次のようなものです。

• 18歳未満のLINEの使用が禁止になる
• 9月から未成年はLINEを使えなくなる
• 秋から18歳以下はLINEできなくなる
• LINEが18禁になる

特に、TwitterやLINEのタイムライン機能で、次の文章が広まっているようです

あのですねー、
LINEの事件あったじゃないですか、 殺人のあれのせいで、
18歳以下は秋からLINE禁止になるそうです
最悪だ
まじニュースにのってた女、
xxじゃん、
あいつのせいでLINEできなくなるとか

制限あるひとは、
秋からLINEできなくなるそうです！（xxは伏せ字）

これは本当です！
新聞に書いてあったそうです！
これを見た人は、
回して！
まじないLINEできなくなるとか
だから、
まわせー！！！！！！！！！！
LINEの評価のところに書きまくれー！！！
18歳以下はLINE禁止になるぞぉ！！！

サポートへの問い合わせも極端に増えています。

@NAVER_LINE 秋から18歳未満がLINE出来なくなるって本当ですか？

— あんず@だいちLOVE♡ (@itigo_pop47) July 24, 2013

@NAVER_LINE 秋から18歳以下はLINEできなくなるって本当でしょうか

— yasu (@yasuhiro530) July 24, 2013

@NAVER_LINE 秋から18歳以下はLINEできなくなるって本当でしょうか

— yasu (@yasuhiro530) July 24, 2013

@NAVER_LINE LINE、9月から未成年は使えなくなるって本当ですか？

— いちごみるく。 (@I_Love_Kinbaku) July 24, 2013

話題になっているのは、次のような「ID検索 18歳未満制限」という見出しの新聞や、

@NAVER_LINE おはようございます！ この新聞記事って本当なんですか？？ 教えて下さい！！ pic.twitter.com/1UrTlldQoH

— 優人 (@hiro__100) July 24, 2013

次の「18歳未満の利用 『LINE』制限へ」という見出しのテレビニュースなど、いろいろな報道がきっかけになっているようです。

18歳以下はLINE禁止になるかもしれへんの⁉ ウソやん(>_<) マジでないわー pic.twitter.com/2bjRrVH3wt

— ふくしー@さくらみや担♡ (@Snoam22) July 24, 2013

さらに、これらのニュース画像などが、次のデマ文章と共に拡散される例もあり、以前のデマ拡散（※後述）に似た状況になっています。

あのですねーLINEの事件あったじゃないですか、殺人のあれのせいで18歳以下は秋からLINE禁止になるそうです。制限ある人ゎ秋からLINEできなくなるそうです！これは本当です 新聞に書いてあったそうです！ これを見た人は、回して！

あのですねーLINEの事件あったじゃないですか、殺人のあれのせいで18歳以下は秋からLINE禁止になるそうです。制限ある人ゎ秋からLINEできなくなるそうです！これは本当です 新聞に書いてあったそうです！ これを見た人は、回して！ pic.twitter.com/uTW6l2Z8fW

— にぃにゃん (@NinyaNinyan) July 24, 2013

「新聞に書いてあったそうです」などと「テレビニュースの画像」まで添えて書かれていますが、いずれにおいてもそのような報道はされていません。デマです。

18歳未満使用禁止にはなりません。

というのも、話題となっているニュースは、「18歳未満使用禁止になる」というニュースではなく、正しくは「ID検索の利用に年齢制限がかかる」というニュースです。もっと言えば、今までauだけで実施していたID検索機能の年齢制限がdocomo・Softbankに広がるのが9月頃になるよ、というニュースです。

ですから、18歳未満が使用禁止になる、というのは誤解です。

今回の年齢制限のニュースについて、誤解しやすいポイントをまとめておいたので、一読しておいてください→「LINE「ID検索 18歳未満に利用制限」の誤解と「ユーザURL」を知らないLINE公式アカウント」

信じている人も多数発生しています。

LINEが9月くらいで18歳以下の利用停止… よかったーー これで通知が少なくなる！ LINEのアイコンの右上に出てくる通知の数を消すのにどんだけ苦労したことか

— リュクス765号 (@owatatujin766) July 24, 2013

秋から18歳以下はLINEできんくなるとか ふざけ。

— みほ (@kokoro_egao) July 24, 2013

次のツイートはすでに600リツイート以上されて広まっていますが、デマです。

広島事件がきっかけで18歳未満は秋からLINE禁止だってよ。バカなんじゃねーの（笑）その事件LINEのせいにすんじゃねーよ。本当勝手だよね。この世の中腐ってるわ。笑 みんなに謝れ！ pic.twitter.com/2Sd9IsjX7J

— 片平瑞希 (@tehepero142) July 24, 2013

このツイートについては、LINE公式が直接連絡を取っています。

@tehepero142 18歳未満の方がLINEを利用できなくなるという情報は、事実ではありません。多くリツイートされてフォロワー様が誤解されているかと思いご連絡致しました。18歳未満の方への制限は「ID検索機能」のみとなります。http://t.co/0RL3nOeQ7w

— LINE公式アカウント (@NAVER_LINE) July 24, 2013

以前から多くのデマが広まっています。デマに惑わされないように気を付けてください。

「回して」と言われても安易に回さずに、よく情報源を確かめるようにしてください。よくこのようなデマが広まったときに、公式アカウントに質問している人を「聞かなくても分かるだろ」と笑う人もいますが、本当に分からないときに「正しい情報を知っているであろう人に尋ねる」というのは、情報源を確認するための良い手段です。まずは自分で情報源を確かめたり、内容を吟味することが大切で基本なのですが、時には人に尋ねるという手段も有効なので、いざというときは使ってみてください。

また、これがデマだと分かっても、「ID制限が始まるのは殺人事件のせいだ」と勘違いしている人もいるようです。しかし、このID制限は1月から開始されているものであり、殺人事件がきっかけに始まったものではありません。その他多くの誤解があるため、リンク先を確認してください。

ようやく公式が問い合わせに答え始めました。

@aipoooon6 いいえ、そのような事実はありません。タイムライン等で間違った情報やデマが広まりがちですが、LINEが公式に発表している情報かどうか、情報源をご確認いただき惑わされないようご注意下さい。http://t.co/vSRHVgJ3Dr

— LINE公式アカウント (@NAVER_LINE) July 24, 2013

しかし、この返答はいつもの定型文であり、これではじゃぁあのニュースは何だったの？などの疑問が再び湧いてしまうような。。。内容に応じて返信をもう少し工夫した方が良いように感じます。

公式が呼びかけTweetを行いました。

18歳未満は秋からLINEの利用が禁止されるという情報が出ていますが、事実ではありません。昨年12月からID検索機能の利用のみ制限を開始していますが、その他の機能は通常通り利用可能です。ID検索機能制限の詳細はこちらです http://t.co/0RL3nOeQ7w #LINE

— LINE公式アカウント (@NAVER_LINE) July 24, 2013

このように、公式アカウントがリプライではなく、フォロワー全体へ向けてデマについてTweetすることは比較的少なく、それだけ拡散してしまったことを意味しています。いつも通りであれば、この公式Tweetの後、デマの拡散は急速に弱まるはずです。

NHKはこのLINEの公式発表を「18歳未満の子どもがIDを使えないようにする対策を、ことし９月をめどに進めることを決めました。」としています。「ID」という言葉は、LINE用語として考えなければ「アカウント」という意味で使うこともあるので、これを「18歳未満の子どもがLINEアカウントを使えないようにする対策」、すなわち「18歳未満の子どもがLINEを使えないようにする対策」と誤解してしまって、「NHKのニュースがデマ」という解釈につながってしまっているようです。

【ＬＩＮＥ１８歳未満ＩＤ制限へ】　スマートフォンの無料通話アプリ「ＬＩＮＥ」の運営会社は、１８歳未満の子どもがＩＤを使えないようにする対策を、ことし９月をめどに進めることを決めました。http://t.co/ssB4CnYUAF

— NHK科学文化部 (@nhk_kabun) July 24, 2013

しかし、これはNHKが「ID検索機能」を「ID」と省略したことによって発生した問題であり、よく読めば誤解だと分かります。