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iPhoneにてFacebook(およびそのアップデート)がダウンロードできない状態が1時間近く続いているようなので共有しておきます。
目次
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表示されるメッセージ
iPhoneのFacebookアプリを新規インストールしようとしたり、アップデートしようとすると、次のエラーが表示されます。
Appをダウンロードできません
"Facebook" は現在ダウンロードできません。
[完了] [再試行]
Appをダウンロードできません "Facebook"は現在ダウンロードできません。 pic.twitter.com/uOyKxUZh9A
— 進撃の牙狼Z (@KIBA_I) November 9, 2013
英語の場合はこちら。
Unable to Download App
"Facebook" could not be downloaded at this time.
[Done] [Retry]
たまに発生する問題
このエラーはしばしば発生し、多くの人が同時にこの問題に遭遇します。
特定のアプリについて、多くの人が一斉にダウンロードできなくなっているため、サーバ側に問題が発生しているのが原因なのかと思われます。
アップデート状態のままだと使えなくなってしまう
このエラー、アップデート中の状態になってしまい、アプリを開くこともできなくなってしまうのが面倒なところです。今回の場合は、Facebookを見ることができなくなってしまいます。Facebookアプリは暗く表示され、「待機中...」になってしまいます。
ちなみに、再インストールはあまり効果的ではないようです。
Facebookが使えない問題への応急処置
Facebookが使えなくなってしまった場合、Facebookのアップデートを中止して、とりあえず使えるようにする方法があります。
まず「App Store」を開きます。そして、「アップデート」タブを開きます。「Facebook」の右にある「停止ボタン(四角ボタン、○の中に■)」をタップすると、そのボタンが「アップデート」ボタンに変わります。そのままホーム画面に戻ると、暗くなっていたFacebookアイコンが元に戻り、Facebookアプリを再び使えるようになります(またアップデートしようとすると元に戻ってしまうので、しばらくの間はアップデートを開始しないようにしてください)。
ただ、必ず成功するわけではなく、この方法で失敗する場合もあるようです。
超応急措置
でもとにかくFacebookを見たい、という人は、全く別の対策があります。
知らない人もいるようなのですが、ブラウザ(Safariなど)で Facebook を開いて、メールアドレスとパスワードを入力すると、そこからでもFacebookを使うこともできます。これならFacebookアプリは関係ないので、とにかくFacebookを見たいけどどうすればいいかわからない、という人は、この方法を使ってみてください。
アップデートできない問題への対策
この問題は、基本的にしばらく待てば回復するものです。しかし、しばらくまっても回復しない場合は、その他の対策を試してみて下さい。
その他の対策については、LINEで同じ問題が発生したときに紹介した文章があります。そちらをチェックしてみてください。
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2013年11月9日(土) 17:41
Appをダウンロードできません
Facebookは現在ダウンロードできません
が半日以上続いています
2013年11月9日(土) 19:08
いつになったら、ダウンロードできるんですか?
2013年11月9日(土) 20:18
早く直ってよ。マジで迷惑なんだけど。
2013年11月9日(土) 20:21
未だ、使用出来ず。
2013年11月9日(土) 21:35
私もまだ使用できません。
2013年11月10日(日) 05:04
やっとダウンロード出来ました。
2016年5月22日(日) 13:12
はやくなおらないから?てかこれギガ足りないからぢゃネェの?ギガってどう追加すんの?