【LINE】「PINコードを忘れたらどうすればいいの？再発行できる？」について

まず最初に確認ですが、「PINコード」は、メールアドレスとパスワードでログインするときに、さらに追加で必要な４桁の数字です。

これに対してパスコードは、LINEを開くときに必要な、ロック解除のための４桁の数字です。

どちらも４桁の数字ですが、全く違うもので無関係なので気をつけてください。

さて、そのPINコードを忘れてしまった場合の対処法は２つあります。１つ目は、再設定です。

初回設定と同じく、「設定>アカウント>PINコード」から「PINコード変更」の画面を開くことで、再設定ができます。

このとき、現在のPINコードを入力する必要はありません。

機種変したときも、古い端末をWi-Fi接続すれば、まだLINEが使えるので、PINコードを再設定できます。

しかし、水没や紛失、故障などの原因で端末が使えなくなってしまっていたら、この方法は使えません。

そんなときに使えるのが、２つ目の方法、「運営に問い合わせる」です。

この方法については、ヘルプに記載があります。

■以前に利用していた端末が手元にない方
以前のご利用端末が手元にない場合には、問題報告フォームよりお問い合わせください。 （引用元）

問題報告フォームのアドレスは「【LINE】「問い合わせ先」と問い合わせ方法・コツまとめ」で説明しているので参考にしてください。注意して欲しいのは、LINE運営からの返信には１週間以上かかることが普通である、という点です。

桁外れに多くの人からの問い合わせを順番にさばいているため、どうしても時間がかかってしまうようです。

なのでせめて、問題報告フォームへの入力は、出来るだけ詳しく、間違えの内容にすることを心がけてください。内容が不足していると、やり取りの往復回数が増えてしまいます。

PINコードを忘れてしまったとき、基本は設定画面で再設定、故障して利用していた端末が使えない場合は、問い合わせ、で復旧を試みてください。